年初便因遭遇大市影响而“降温”的一众大家具电商，能否抓住双11这根“救命绳索”打一场翻身战呢？这是林氏木业这几个月来一直在考量的问题。距离双11只剩半个月不到的时间，与各大运营电商一样，林氏木业也为这一天的到来卯足了拼劲——毕竟，第5次参加双11，“5亿”的基本目标不是靠口头说说发发通稿就能完成的；还需将目标分解到前期各个阶段，从仓储、线上销售VS线下体验O2O、深入营销等方面落地。 话题营销 用数据锁定消费人群 当产品的研发与生产问题都被攻克之后，如何锁定消费人群就成了企业头等大事，而消费人群调研如何开展依旧是目前困扰着生产制造业业主与电商行业的“老、大、难”问题。 林氏木业为解决“把广告投至意向消费者”这一问题，也一直在做尝试。传统的“撒大网捕鱼”投放方式显然不适合如今快节奏的互联网生活，于是林氏木业将目光锁定在了大数据上。 据了解，林氏木业的消费者数据库，通过对消费者人群的性别、年龄、消费习惯和兴趣等多方面进行记录与剖析，目前已经完成双11销量预测模型；并将据此对产品的种类风格进行再细分和优化，研发出消费者更乐于接受的“爆款”产品，并做出相应备货数量规划。 已经用数据锁定消费者，接下来当然是策划一场有足够噱头的“营销”来打响备战双11的第一枪，以期在双11预售活动中拔得头筹。 10月15日，一则《老中医求职信》广告悄然攀上南方都市报版面，“老中医”凭借其古怪的形象以及奇葩技能迅速引起外界关注并在网络走红；数日后，林氏木业借着“老中医”的热度正式公布双11玩法，并承认“老中医”为品牌营销手段；随后又接着发布《老中医的救赎》视屏，并在视频中表示林氏木业将在栓个1期间送出1111部iPhone6s手机，再次引起消费者热议。 仓储扩建 升级数据化物流配送 双11大促活动的记性，必然会给商家带来巨大物流压力，而这种压力对于林氏木业这种销售大型家具的商家来说还转化为如何保证仓储避免“饱和”上。 鉴于去年双11，林氏木业单天拿下3.3亿业绩使得自建仓库稍显吃力的教训；今年年初，林氏木业便着手于自建仓库的扩建以及仓储系统的完善工作。截止到今年10月份，林氏木业将原来仓储总面积扩建至200000平万米，相当于26个足球场的面积总和；而原来的7000平方米发货场地也增建至22000平方米——将大大缓解今年双11货物储存压力以及提升发货速度，更能助力于今年定下的5亿业绩目标。 除了扩建仓储，今年林氏木业还在物流配送上加大了力度。为保证双11期间生产环节的高效，林氏木业还将安排安排专人跟进每份订单，相关负责人介绍，“今年双11我们会派遣专业的质检团队驻守生产工厂，将每一项加工程序的资料进行数据化处理，记录在林氏木业独立的ERP系统之中，力求做到产品有据可依和准确无误。” 此外，林氏木业在今年双11的物流配送中将继续完善物流监视系统——每一辆载有林氏木业货物的专车在运载过程中都会受到林氏木业系统的监视。 负责人介绍，“林氏木业在系统最直观的数据反响下，一旦遇到意外，可以依靠数据和记录，及时判断事故原因、影响并作出相对应措施，以保障消费者权益。” O2O体验店 线上线下全打通 消费者体验不足一直是电子商务的一大软肋，但近年兴起的O2O模式却能很好的对单一的电商模式进行不缺。 数年前，林氏木业就曾有过“将O2O体验馆开遍全国”的豪言壮语。而如今，这个当初被看作是林氏木业的“一时戏语”已经慢慢得到兑现了。从2014年开始，在佛山建立了第一家林氏木业O2O体验馆，在随后的一年时间内，林氏木业又分别在天津、长沙、成都、贵阳以及南京增设O2O体验馆，利用省会以及一线城市作为跳点，企图逐渐将林氏木业的O2O的店面覆盖至全国各地中去。 而O2O模式的这个决定也加快了林氏木业登顶类目冠军的步伐——因为O2O模式能很好地解决线上品牌“消费者体验不足”的问题，“当确切感受到家具品质与服务后，消费者才会更乐于消费，且相比线上，线下店的客单价更高。” 据了解，每一个体验馆平均下来，会帮助林氏木业增长数千万的年销售额。在接下来双11“大战”中，林氏木业也会开放双十一线下体验馆玩法，以刺激消费增长。“总计6大O2O体验馆，必将成为实现5亿的又一大助力。”负责人如是说。
