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    网店经营日常操作每天最基础的三件事是什么?

    也许是开店之前对淘宝不够了解,把淘宝想的过于简单和美好,不少卖家面对着开店之后的诸般艰难,当初的满腔热情已逐渐消散,每天除了对着电脑发呆,不知道还能做些什么,心中不免生出这样的困惑:淘宝之于我咋就这么难呢?为啥别人的生意做得红红火火,自己的店铺却冷冷清清呢?小编想说,其实做淘宝真心没什么捷径可走,没有人可以一蹴而就,任何质变的背后都是源于量变的积累,正如老子说过的一句话:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。”我们与其临渊羡鱼,不如退而结网,先从基础的事情做起,一个网店只有打好基础,才能发展壮大。今天小编就和大家分享下网店经营日常操作每天最基础的三件事.

    【心得体会】 一、查看宝贝库存,及时做好宝贝下架和上新 无论是代销卖家还是自主发货,商品库存的流动性都很大,今天看着库存还有不少,明天可能就缺这少那了。大多数卖家的店铺宝贝少则几十,多则上百,数目众多,难免顾此失彼,一不小心就忽视了宝贝的库存更新,导致买家付款后,才发现拍下的宝贝没货了,后悔莫及。所以我们每天上线后,都要拿出一定的时间去查看宝贝库存,及时把断货的宝贝下架,把店铺首页的相关宝贝海报和活动说明等及时清除。另外情况允许的话,也可以适当的上新一些新宝贝,应时应景,以此给店铺带来源源不断的活力。 二、查看后台数据,及时做好店铺优化和推广 数据好比店铺的一份体检报告,全面精准的记录了我们店铺的整体运营状况,哪里做的好,哪里做的不好,一目了然。作为一名卖家,我们一定要学会看数据,懂数据,养成每天都要查看数据的好习惯,利用数据来做好店铺整体的优化和推广工作。具体可以从两方面来着手: 1.动态评分:每天我们一打开店铺,首先映入眼帘的就是动态评分,但是好多卖家(包括我自己)对动态评分的微小变化不够重视,直到动态评分变绿,方才警觉。其实我们每天都应该要着重看下动态评分中的,与同行业相比的比率是多少,相较之前是高了还是低了。一旦变低,就要积极查找原因,对症下药。比如说描述一栏评分比率下降,那我们就要注重对宝贝描述的优化,尽量写得详实来避免因为与描述不符而产生的低分;如果是发货速度评分比率下降,那我们就可以考虑更换快递公司或者增加合作快递之类的。总之就是要竭力保持我们的动态评分不要低于同行。 2.量子恒道、生意参谋和江湖策:这三款工具都是24小时不停歇地为我们的店铺提供着实时数据,可谓功能强大。根据这些数据,我们可以很清楚的知道店铺当天的访问流量、访客来源、转化率和跳失率等等,大家不要轻忽这些数据,它们都是我们前行的指路明灯。通过流量来源的数据,我们可以实现精准引流;通过转化率和跳失率的数据,我们可以实现精准优化;通过访客来源的数据,我们可以实现精准促销。当然不是所有的做法都会有立竿见影的效果,但当我们每天都坚持去做的时候,是可以实现从数据引导我们,到我们创造数据的华丽转身的。 三、查看交易信息,及时处理各种订单问题 我想每位卖家都有过这样的经验,就是有时候一上线,就会有各种信息弹出来,有买家咨询的信息、买家付款的信息、当然偶尔也免不了有遭遇退货或者是中差评的信息等等,这也是我们每天都必须要处理好的事情。对于买家提出的问题,要积极回复;拍下没付款的,可以有技巧性的去催付;已经付款的,可以去核对地址、跟踪物流信息、签收提醒、好评感谢;对老客户定期回访、根据买家给出的评价或者建议,加以改进和完善等等,这每个环节都是至关重要的。我们要珍惜每一笔订单,珍惜每一次和买家交流的机会,当我们每天把这些事情都处理得当的时候,其实我们已经在不知不觉间拥有了一把打开成功大门的钥匙。 【问题思考】很多人都感慨现在做淘宝不比以前,已经错过了最佳的时机,但我觉得等到以后再做淘宝,将会比现在更加不易。既然已经错过以前,那就不要再错过现在,不然我们真的没有未来。其实对于希望在淘宝有所作为的人来说,良机就在当下,关键在于你是否踏出了行动的步伐,如果你暂时还无法呼风唤雨,那就先从基础做起,稳扎稳打,相信你一定会在这里收获属于你自己的精彩。好了,结合以上的分析,我们一起来思考下列几个问题: 1.作为卖家,你每天的淘宝工作流程是什么样子的? 2.当网店生意不好的时候,你是怎么查找原因并解决的呢? 3.你认为网店经营日常操作每天最基础的事是什么? 4.针对上面的话题,你还有哪些更好的建议?

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