2015年最火热的关键词，相信没有人否认是李克强总理提出的“互联网＋”。移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息技术手段与传统行业的融合，将是驱动当今社会变革、促进国家经济转型的重要力量，因此，“互联网＋”被视为是传统企业实现蜕变转型的一剂良药。 正如调查所示，中国网民已经开始倾向于在线上购买日用品，牙膏作为网民倾向购买的第二大品类，其代表的整个口腔护理市场份额也在不断增长。在2013年其线上销售额增长率已达到17%，是整个个人护理品类平均增长速度的两倍，近年来整个口腔护理市场保持持续增长，显得异常蓬勃向上，并宣告进入“井喷”时代。那么，究竟是什么导致线上口腔市场的异常繁荣呢？ “双11”除了拼价格，更拼品质 根据AC尼尔森数据统计，口腔护理的市场规模仅次于护肤品和头发护理的第三大品类，88%的增长驱动因素来自消费升级，同时，超高端产品的销售占比增速迅猛，在各类渠道达到了22-30%。 为了迎合消费者，各大商家也不断向中高价位靠拢，民族品牌舒客主要聚焦在中高端产品，倡导全方位口腔护理生活方式，配合多条产品线组合，包括：牙膏、牙刷、漱口水、口喷、牙贴、牙线、牙线棒、牙间刷、舌刮器，产品项目的总数达到了近60个。换而言之，在全口腔问题上，舒客能满足不同类型消费者对产品的个性化需求。无论从价位还是产品功能的设置上都是非常符合消费者的需求，是非常具有前瞻性的，这也是他能迅速占领口腔市场的重要原因。 舒客在线下市场遍地开花的格局下，线上市场也捷报频传。2015年双11一战，舒客电商是硕果累累，以全网增速第一、全网美白牙膏销售第一名、全网儿童牙膏销量第一名的惊人成绩告捷，销售同比增长11倍，创历史新高，成为口腔行业双11增幅最大的品牌。 网购不止是剁手娘子军，还有一波高富帅 几年前能用上电动牙刷，那绝对算得上是弄潮儿。而如今，随着各种美容仪器和智能生活小家电的普及，互联网消费者特别是网购主力军的80/90/00后更愿意尝试新的事物，比如智能化产品。这便导致了线上口腔市场的进一步细分，口腔护理不再单只有管状牙膏和手动牙刷，也不单只是一项常规枯燥的工作，它可以变得更有趣，而这也就对口腔护理品牌提出了更高的创新性要求，只有能够不但保持创新的品牌，才能在线上口腔市场夺得一席之地。 在过去在920爱牙日舒客与拜博口腔携手音乐发布会引起行业轰动，迅速斩获专业媒体评选的“科技创新大奖”。首款声波电动牙刷的面世，意味着全民电动口腔智护时代的到来。在今年的双11，舒客更是推出了一款极具情怀的牙膏——七天心情牙膏。上市不到一个月预订数量超过5000。 好营销要和客户发生关系 舒客在经历了双11这一场战役之后，成功吸引了大量粉丝参与“免费送一年”的营销计划中，在未来的一年里，每月定期主动地与舒客发生关系将慢慢成为客户的习惯，从“体验式营销”到“粉丝经济”的运营，其实说到底就是以客户为中心，为客户提供最贴心最全面的口腔关怀的思想体现。互联网思维主导的营销模式，才是未来日化企业的大势所趋，这也正是日化电商爆发的关键点。
