• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    关于退款纠纷率,买家不懂填退货快递单号,直接点介入,卖家没办法只能这样吗?

     金爵豹旗舰店:

     买家申请7天无理由退货,我们操作同意退货, 这笔订单买家寄回来的衣服了,但不懂得寄上退货运单号,卖家操作不了同意退款,一直提示由于订单购买了退运险,在未上传退货物流信息的情况下您无法进行退款给买家的操作。

    如需退款给买家,请先联系买家填写退货物流信息。我们马上联系买家,然后让快递提供证明,结果买家直接就申请客服介入了,导致我们退款纠纷率一下子彪到很低,求小二帮忙标记一下恶意订单,帮忙取消一下退款纠纷率呢。 不然又要无辜影响一个月生意了。

     

    喜悦运动专营店:

    【请根据下面提示操作,谢谢合作!】

    进入“已买到宝贝”,找到退货的这个订单,点击“退款中”--点击“退货给卖家”然后选择物流公司,输入单号,点击确认即可。(买运费险的顾客必填!否则拿不到运费险,切记!)

    没有及时填写退货快递单号您申请的退款到期就会自动关闭 的哦~~

    斯菲莱克旗舰店:您好,您的退货申请已通过,请在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”,在需要退款的那一个订单内点击“退款中”,填写退货物流单号。我们才能为您处理退款的呢~多谢合作! 你指引客户填呀。

    上一篇:天猫箱包2015年双12【活动商品价格披露】
    下一篇:女装旗舰店转让 已符合2016年续签标准,只等续费

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信