看标题，就知道对于小小卖家而言，天天特价就像每年的双节大促。题外话，先说说小小卖家的双节大促。对于小小卖家，双节大促同样要做好充分的准备，哪怕你被大促会场甚至外围会场拒之门外，有句话说的好“大促一定要参加，能进主会场最好，不能进主会场就进分会场，不能进分会场就进外围会场，实在连外围会场都进不了也要假装自己已经进入了会场”，个人觉得这不是自娱自乐，而是一种氛围的感受与积极参与的心境。小店有幸刚经历过双11，期间，店里开通了各种优惠活动：红包、满减、优惠券、淘金币等等，店铺装修充满大促氛围。虽然第一次大促没能给我带来多大的惊喜（流量没有想象中暴涨，转化率到是相对较高，10多单），但对于11月9日才升钻的店来说：重在参与，已经足够！
如果说双节大促是大卖家的狂欢，那么天天特价也算得上是我们小小卖家的大促了。双11过后，有幸通过了一次天天特价，感悟：大促要积极参与，但是天天特价对我们更有优势。 有卖家朋友说“天天特价报名成功率非常非常低”，但“报名可能没有机会，不报名根本不可能有机会”！机会只会给做好准备的人的。下图是天天特价报名资质要求，小卖家朋友们抓紧每一次报名机会哦！
一、活动开始前的报名
1、选宝贝：选择应季的，库存足够，访问量，转化率较高的人气宝贝或计划主推的宝贝，最大限度迎合买家的喜好，有助于提高成交量。2、作图：天天特价图片规范：480*480像素的白底、纯色、浅色背景图或场景图，必须主题鲜明，图片上不能有水印、logo、文字。不会PS抠图的新手卖家朋友，可以选一张宝贝的浅色背景图或场景图，点击鼠标右键，选择编辑，利用画图工具剪裁出480*480像素规格的图片即可！3、报名：报名时，活动价的设置尤为敏感，高了失去竞争力，低了没利润。我们可以淘宝搜索同类宝贝，看看同类日常价大概范围，建议：采购价+最高邮费<活动价<同类日常价，在保持一定利润的基础上尽量低于日常价平均值。我第一次报11.20的活动，活动价79，与同款宝贝日常价相当，因宝贝综合排名不高未通过，接着我下调了10元，以69的活动价报11.23的活动，通过了。感悟：特价特价就必须是特价！下图是报名信息的填写建议：
二、报名通过后的准备
这里包括标题修改，活动库存设置，天天特价logo等装修。个人觉得在店铺装修这一点上如何最大限度提高买家的购物体验；让难得的一次宝贝活动变为全店活动尤为重要。建议如下：
（1）活动宝贝详情优化：宝贝详情里必备大字号所发快递提示，以减少售后买家因快递因素产生的不满情绪。制作出简单明了的尺码表（数据只需尺码、建议身高、建议体重即可，如下图），这样最大限度降低买家咨询量及尺码因素导致的退换货率。我这次忘记替换先前的繁琐尺码表，很多买家纯粹闷拍，当活动宝贝锁定后就意识到我的售后量肯定会增加，结果不然，好多因尺码因素换货退货，真是泪的教训！
（2）设置全店活动：活动期间，流量爆发，尽量设置一些优惠活动（红包，店铺优惠券是针对全店优惠，会影响活动宝贝的售价，建议关掉）可以设置满减与淘金币抵现（把活动宝贝选择不参加即可，如下图），当天的优惠比率可以稍微调高一点，这样更能刺激买家的购物欲望，带动全店营销！
（3）海报投放：在店铺首页、分类页、详情页等能投放海报的地方都投放上活动信息海报，让店内充满活动氛围。
（4）关联营销：尽量把店内主推及与活动宝贝类似的商品放在活动详情里，做好关联，以求提高全店的转化率，心选尽量展示一些人气比较高的商品。
（5）动态投放：动态投放包括店铺动态、其他社交网站。建议以活动宝贝的海报形式投放，海报信息包涵：原价、活动价、活动时间等，建议加上活动宝贝所属的类目，以便新手买家寻找。利用海报形式投放，简单明了，一看便知；也可以生成淘口令及其他裂变宣传！
（6）信息通知：通过信息群发或短信的形式告知会员，建议信息发出时间控制在活动前一天晚上8-9点左右，这个时间段大多数人都有空看信息，同时活动就在第二天，也方便记忆。
（7）千牛客服及机器人自动回复设置：可以就一些买家常问问题及宝贝信息进行设置（比如：所发快递、是否包邮、宝贝尺码、服务保障、优惠信息等），这样可以减轻客服压力，特别是咨询人数较多时更显工作效率。
（8）准备好商品的备用库存：建议建立一个备用库存，以备活动库存的不足，同时以千牛当天第一次收到买家信息时的自动回复的形式告知买家（如下图设置），若活动宝贝缺色断码，买家可以通过备用库存购买！这在活动库存不足的情况下能更大程度上挽留买家，提高成交率。
三、活动进行中的营销技巧
活动当天，一部分买家拍下未付款，或咨询过客服未拍下，他们或有可能因有事耽搁或处在犹豫期，我们可以把活动延后1天或2天（建议恢复原价后设置成满减，这样成交价显示的是原价），并把这个信息通过旺旺或者信息平台友情提示他们，再一次激起他们的购买欲望，促进成交。
四、活动结束后的售后处理
活动后4-7天是售后高峰期，这段时间尽量保持千牛在线，毕竟再好的商品偶尔也会存在瑕疵，客服一定要做好，最大努力安抚好情绪买家，无理由退换那是当然，对于不愿意来回换货折腾的买家，可以给予一定的经济补偿，将心比心，自己花钱买到有瑕疵的东西也会不开心，咱们补偿一点皆大欢喜何乐而不为呢，更何况因质量问题换货来回邮费是卖家承担，邮费也不少呢。
总结：对于小小卖家，我们不仅要积极参与双节大促（顺应大促环境，设置大促活动，感受大促氛围），更要积极报官方活动，尤其天天特价。天天特价作为中小卖家的扶持平台，无需成本，报名资质要求较低，更重要的是所带来的流量与成交量会呈直线上升，小卖家的亲身感受：天天特价就是我们的双节大促。
