2015年马上就过完了,以为能有惊无喜的安度,结果来了一个退款的,自己不喜欢,然后把货损的一无是处,店铺被她说的不倒闭都是个奇迹了,客服也被她骂的狗血淋头,就为了心安理得的退货(我都搞不清楚她怎么那么多阴暗的词可以用,也是醉了),申请的理由是商品与描述不符,天哪,这个可是我们4.9分描述的宝贝呀!!!
装了近一年的孙子,最后还是没忍了她那一句比一句尖酸阴损的话(功力不够)!立刻拒绝了她的退款申请,请她改成七天无理由,然后此人再不回复我们.
平时有商品问题的退款,只要是我们的问题,都先跟客人协商是否可以改退款理由,不能改,我们也不二话,直接确认.从不磨叽,即使不是我们的问题,只要客人不是很过份,我们也都是能让就让,能忍就忍.这回是真没忍住!
各位大神支个招,这个身我是破还是不破,想想忍了一年,就剩下这二十天,破了身,可能会招来退款纠纷率,心有不甘,忍了吧,实在咽不下这口气!
承担退回运费就可以撒，他们挑毛病不也是为这个嘛。又一个坑运费的渣渣。请友善(提醒)对方，天猫有反恶联盟，不想账号被认定恶意账户就不要找事哦，友好退货~
