百度了下 天猫介入，没想到 买家也是骂声一片！！
我只想说，这个所谓的介入，没有解决商家和买家的矛盾，反而激化了矛盾好吗！！！
买家 申请了天猫介入之后，对天猫支持他的期望很大，最终天猫又不会支持他！
卖家看到买家申请天猫介入，本身出于友好考虑的各种解决方案就不愿意再提，既然闹到介入，就让小二判断
所以天猫的问题 不是介入纠纷率算不算，算谁的问题了，而是 纠纷介入机制是不是要变了！
比如诚信的买家补偿机制，天猫根据此用户历史退款数据，针对重新的送点邮费险，补偿一些天猫购物券！什么的，如果做好这点，天猫的口碑会更好！我们商家少了这些烦心事，也愿意出这个钱！
总而言之，对诚信的买家，商家愿意出钱维护好！
