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    天猫订单中的海外地址怎么处理?

     没怎么注意 一直以为地址是杭州的,填写发货单的时候天猫提示是海外地址 让保存发货证据180天,客服不小心就点击确认了,发的是韵达!现已填写发货,我百度了一下,发现加蓬是非洲的一个地址,在地图上找买家留下的这个余杭区的地址 也没有这条路,电话也是关机状态!这种订单改怎么做?订单商品价值12元,没有邮费。这款是针对批发的链接 标价便宜。

    PS:我们和韵达快递关系不错,能不能让韵达快递入签收,然后旺旺留言 告知买家 地址有误 请修改地址呢

     

    回答:是不是买家留错地址了 说不定真的是杭州的真实客户,先联系买家试试

    回答:一看就知道是骗运费险的。你的买家账号估计是0信用的。后台查看估计也是买了运费险。你发出去之后后边多半是退回来的。

    回答:以前遇到过这个情况,我们先让快递揽件扫描了,然后第二天退回了,开了一个地址不详,无法送达的证明!你让韵达给您开个证明,就算是小二介入,一般也没有问题的!

    回答:发出去吧,快递应该发会到杭州 ,如果找不到人就是地址错了,赔一个运费比赔30%划得来

    回答:点发货了就任命吧,我们才遇到一次,第一次打电话客服说不发,留言海外订单需补足运费,不回复也不要紧,直接申请小二介入,最后不会算退款纠纷的,小儿最后会叫你把退掉,但是不会额外扣费,你已经点了没办法了。任命吧,一定是未按约定发货,一不冷静你们客服,海外能发韵达么,不能,只有顺丰能发到国外,还有一些其他的物流,传统的中通韵达都不能发海外的,只能发国内的,你要填的是顺丰的还可以找顺丰盖章证明,地址信息全部错误。被骗一个是小事,以后那些B搞到一次,下次就认准欺负你们了,年前年后都得小心,遇到不懂的先打电话。也可以先问下同行的,自己直接弄很容易失误的

    回答:我这边之前就有一个,也是不小心点了发货,咨询了阿里保,阿里保说买家账号正常的,可以联系联系买家补运费。向您说也可以,叫快递扫描下收件,然后告知顾客地址错误无法寄出,被快递退回来了

    回答:海外包邮商品可以不发货,但是已经点击发货了阿里保就没法帮你报备了,你可以旺旺咨询下阿里保。不过周六周末阿里保好像不在线的,或者你拨打天猫客服电话报备下

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