淘宝不予受理如买家要求卖家履行“返现”等诉求，2016年1月起，淘宝免单返现行为将全面禁止。天猫将针对商家发布的商品信息进行管控。凡是在标题、主图、detail详情页中出现免单、返现等关键词的都属于违规行为。
如若发现，则将予以下架处理，违规三次则直接删除宝贝。
据了解，早在今年8月底，淘宝网就已经针对卖家承诺“全额返现”的行为推出了处理办法并在网上公开征集意见。
在《商品临时下架删除规则条款及实施细则(修订意见征集稿)》公开征集意见中，淘宝网就已经提出将对商品信息中出现“全额返现”、“免单”等相关产品做临时下架或删除处理的规定。
有业内人士分析称，这项规定从表面上来看是为了消费者，实则是为了商户的长远利益。如何规范商家的行为，提供一个更加健康、良性的商业环境对平台来说也很重要。
有人则认为，“道高一尺魔高一丈”，这条规定并不能带来实质性的改变，商家的返现行为只会变得更隐秘罢了。只要不出现在在标题主图详情页，其他可以出现的地方还有很多，比如DM,短信，微博，微信等等。
附：《淘宝双十二 怎样才能抢到免单》
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