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    神笔卖家常见问题解答

      淘宝神笔做宝贝描述的时候,会遇到哪些问题?哪些是店长们遇到最多的?淘宝开店的小编整理了一下使用中遇到的问题,给大家普及一下:

      1、 新模板会覆盖原来老的宝贝详情页吗?

      会的,我们生成的是一个图片,会替换原来老的宝贝详情页面,所以建议卖家做好备份工作;同时建议首次操作神笔的卖家,新建一个宝贝来熟悉模板的编辑,不要拿热款宝贝来试。

      2、为什么同步详情时出现“您需要将模板中可替换的图片、文字、链接替换为您自己宝贝的信息才能同步宝贝描述”这样的提醒?

      使用模板时,需要将模板中的图片、文字等内容替换成您自己的宝贝图片和信息,如果未对模板做任何操作的话,将无法同步到宝贝详情,出现如下图提示。

      3、模板想恢复怎么办?

      pc模板恢复办法:进入卖家中心-出售中的宝贝-编辑宝贝可以进行历史详情的恢复

      手机端目前需要重新编辑(建议同步前做好备份),神笔也马上会给大家提供撤销模板的功能。

      备份还原方法:神笔备份还原详情模板

      4、现在免费模板有效期是一个月,一个月之后会收费吗?

      目前神笔模板市场没有明确的收费时间计划。淘宝将根据模板市场的发展情况来决定收费时间,并将会至少提前2个月公布具体收费时间及安排,请关注产品公告。

      另外,模板到期后,无论是否续费,都不会自动撤销现已使用模板的宝贝详情,请放心使用。

      5、模板上可以添加链接吗?

      电脑端可以,点击模板编辑器左上角圆形图标,添加热区(热区就是指链接可点击区域)。您可自由放置热区位置、调整大小。

      手机端不支持添加链接。

      6、模板同步成功后,在详情页还是原来的样子?

      同步之后,系统会有一定时间的缓存,耐心等待并刷新查看下。

      另外,很多手机有本地缓存,手机端的宝贝同步后无法立即看到更新后的样子,建议用从来没有浏览过您店铺的其它手机进行查看~

      提供一个使用神笔做的描述页面:

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