经常虚假退货是不是在规密也可以开个投诉渠道？？？

购买一模一样的产品，收到后先后退货退款

退货物流都填一个单号，产品就寄回一份

这种订单通常是任何渠道都无法联系，而且经常出现，买退买退买退...

投诉异常退款都是判定正常，需要双方协商

能联系到早就协商好了，恶意的不管用什么方法都联系不上，每天都有宝宝心里苦

 

回答：不同的ID，同一个单号

 

回答：先联系买家说明下只收到一个，如果不接电话什么的，直接申请小二介入，两个订单都发上去，说明退货情况，联系快递开出重量证明和你们发出的快递重量做对比。如果重量一样，那就直接找到拒签说没收到，让快递给退回去