A和B在我店里分别拍了1件商品,留的地址是同一个地区的,然后收到货说我们发错货了,A说收到的货正好是B买的,B收到的货正好是A买的,现在A和B都申请退货了,A还申请小二介入了,小二要求我们提供本人签收证明,这个证明很麻烦,快递公司一般都不会开,小二说她帮忙去核实,如果不是本人签收或者授权,这笔交易就支持买家,责任就是我们的,下面是A和B的两个订单和地址,订单编号:1703560993274816 和1706181631181901
我家售后在百度上面找到这两个联系电话是相互认识的证据,下面是百度找的,同一个QQ号关联这两个不同的手机号码,这两个手机号码就分别是这两个买家留的收货地址上面的手机号码,我们在和买家聊天中把这个事情已经揭穿,买家就是装傻不承认
不是我们付不起这几块钱邮费,而且咽不下这口气,不能让这种恶意买家如此猖狂,希望小二帮帮忙