一买家，在年后来我们店拍下八件宝贝价格1000元左右，收到货后买家表示要全额退款
因为本身我们店铺每天退换货的也蛮多，一百多不到两百，而且每次快递来就直接撕底单盖章的，就签收了，后来我们退款的时候查了下单号就只收到一件。我就立马联系买家但是买家从来没回过我们，打电话过去也没人接，时间太久了，每次给他拒绝给他发消息，他不回，就直接拒绝了之后改个退款说明，这件这件还有这件全部退了的。但是明明快递称重摆在那里，这个都是没有用的吗？ 快递内网系统截图难道会是骗人的？这个是我们寄给买家的，这个是买家寄回来的，这个明眼人看着会错吗？为什么四五天之后直接全额打款给买家了？难道一个新号一个等级都没有的号，买一件退一件买二十件退二十件天猫就不会预警吗？提交了闺蜜也是没什么卵用。那现在钱赔了，指标也绝对掉了，我想问问这个还有理吗？
回答：这退款你拒绝了吗？我们之前遇到过，直接拒绝退款，上交快递截图，把我们的宝贝重量截图拍下来提交，小二直接判我们赢！所以不用惊慌~
