淘宝新手开店，经验不足的朋友，经常会被莫名其妙的拉入黑名单，询问淘宝客服会回复你“异常订单”。这时候你是不是会很纳闷，于是再回头检查自己的店铺的时候，会发现有“恶意拍下”的情况，那么对此，淘宝卖家应该如何解决呢?
先列举一下淘宝开店交易中会遇到的恶拍情况：
1.买家收货地址不全
2.买家收货地址包含辱骂信息
3.买家收货地址存在垃圾字符(例如：*……*&%#)
4.买家收货地址包含广告信息
5.买家收货电话号码空号
6.买家收货电话号码不存在
遇到这些情况，淘宝开店的各位千万不能着急!第一件事，就是备案!
凡备案后回复核实为恶意订单，未付款订单商家可以自行关单，平台将不会视做商家违规单方终止交易;若已付款订单，备案后核实为恶意订单，则商家不会受到因不发货或不按时发货带来的处罚及影响。
备案方法：
单笔订单直接旺旺反馈，多笔订单打包EXCEL后提交;
将可疑订单打包到EXCEL;
备案提交格式：
以上就是针对常见恶意问题所提出的解决方案，希望上述经验能帮助到你们!
