问题: 最近几个月有很多买家 收到包裹后不和客服联系直接申请质量问题 退款,还没有任何的照片。电话和买家联系电话不是关机就是空号,旺旺留言都是要加好友的,加买家好友一直都没有人响应,拒绝买家退款后等时间快到了 买家又申请退,现在退款挂在店铺已经2-3个月了严重影响了店铺的退款时效,我现在真的是醉了,一直苦心经营的店铺被人恶搞,心里万分委屈,又不甘心!求各位大侠支招!帮帮我这个新手!
回答:现在都是按责任制的,直接让小二介入,准备好所有证明就可以。
回答:小二介入吧,尽早完结订单!
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