参加聚划算活动，遇到大单（2097元）不容易啊，激动的不要不要的，催着仓库仔细检查先给大客户安排发货，于是在订单拍下的当天下午我们就发货了，但是我好像高兴的太早了，第二天 客户轻飘飘的一句话，谁叫客户是上帝呢，没办法我们只能苦哈哈的联系快递退回，然后准备给客户处理退款，但是我居然看到订单变成交易成功状态，快递还在途中，打死我也不会相信这一会时间客户就能收到货？ ？？接着售后申请退款，然后评价了，差评把我们的产品说的一文不值，联系不上客户我们只能联系天猫处理，规蜜第一次结果是：【核实此订单投诉不成立，交易问题建议双方友好协商】接着站内信又说评价问题找天猫热线，好的，那我自己打天猫热线吧，评价给屏蔽了，追评却还留给我们，原因（**小二：因为这个追评没有评价商品，其他没什么影响，也没有敏感的字所以不能屏蔽）纳尼??哪里不影响，货都没收到，它有什么权利说我店铺不好 这还不算，然后单品DSR评分掉下去了，天猫说这种恢复不了，意思就是：只能自己默默承受，谁让你是商家呢，呵呵
但是谁能告诉我，这个人怎么又来了，本内容为作者投稿内容，仅供参考。对于包涵任何服务、资料、产品所产生任何直接、间接、附带或因此而导致衍生性损失，概不负责。
XXXXXc.XpXXwu0bFXXX.png" style="border: 0px; max-width: 740px !important;" alt="" />这次我已经不敢发货了，如果发货就意味着单品DSR又要掉了，差评又要来了，这个恶心的人是要整死我们的节奏啊， 对，我们还有规蜜投诉，，，，【核实此订单投诉不成立，交易问题建议双方友好协商】，，，，，，，，，，，，，我只能呵呵了，，，，，
大家帮我点赞吧，我希望让更多的小二看到，能够慎重，给我处理
? 因为各种技术问题（小二解释我听不懂，只能统一归结为技术问题）虽然第一笔订单追加评价不能处理，单品DSR也不能恢复，但是第二次订单在小二息息的帮助下，已经成功完结，并做退款处理，我还是感到很欣慰的，这证明天猫还有正义存在，希望天猫以后也听听我们商家的心声，对天猫而言买卖双方就是左手和右手，少了哪个都不可以，千万别因为一方而伤了另一方的心，我们要求并不多“只求公平，公正”。
回答：我觉得这种人 应该报警判死刑。。这种让别人生意破产的，扰乱正常秩序的，是不是应该判死刑，活着已经没有价值了，死了也浪费1分地，我觉的赶紧火化了把
回答：卧槽 和我的情况一样啊。。。特么的 拍下就申请退款，过了我们的发货时间就来催我发货。 收到货之后就给1差评， 然后继续买。 提交了4次规蜜，每一次成功的。这个客户从去年到现在已经在我店铺拍下差不多20单了。。我去他MGB。老子的5.0评分被他搞成了4.6.。日他大爷的。规蜜也不管。早点取消算了 ，浪费时间精力 还不管用。都是一些面子工程，呵呵
回答：这种评价毫无疑问应该删除啊，否则不是滋长了这种人的嚣张气焰。不能纵容，淘宝八年，天猫六年了，感觉好累。半夜了想着想着都流泪了，赚钱不容易，这规则那规则，生意好了，遭同行恶搞。投诉无门。好累
回答：说实话的，我都怀疑你是不是被同行给搞了！真的 你说他又不骗你钱，又没投诉你什么，就为了给你差评。剩下的自己想吧，谁会干这样的事情
回答：活动的时候经常有这种人钻漏洞的，活动订单量多了，有的时候货源不一定跟上，这个时候你72小时之内发不出去那就等着未按约定时间赔付吧，按时发就是退款，或者拒收。活动时候一定要注意啊！
回答：先打电话备案吧。然后看小二那边怎么说，再不行就先点发货扫描，实际不发货
回答：天猫请好好想下，若能跟买家好好协商也不会找天猫客服介入处理，也不会联系规蜜帮忙，既然找得了天猫规蜜帮忙了那就该秉公处理不是，何时天猫才能保护商家让商家不再受这些恶意买家的祸害。
回答：闺蜜就只会一句话【建议双方友好协商】，都自己协商，闺蜜还有存在的价值吗
