异地在线客服【天猫】
异地在线客服【天猫】
2000 - 2999
公司名称：上海勒通服饰有限公司
经验：2年以上
|学历：高中
| 浙江-台州
年终奖金 销售奖金 奖励计划
职位描述
异地在线客服：不管在哪个省都可以，在家上班！~
要求：(熟悉天猫高压线、有2年以上工作经验者优先)
1、在线时间长，早班(8：30-17：30) 晚班（17：:00-24:30）
2、打字速度快，一分钟50个字以上！
3、有从事男装在线销售经验者优先考虑！~
投递简历的时候请把旺旺名写好，或电话联系我们，客服主管电话：13867382722 小雪
岗位职责：
1、本店是男装负责产品的销售工作,能够快速的熟悉相关产品的特性;
2、主要负责网络销售的售前和售后服务工作,提高自身服务意识,不断完善客户的满意度。
工作内容：
1、主要负责店铺客户咨询接待工作；
2、售前工作：负责在接待客户过程中，回答客户疑问和产品导购，完成相关基础工作，如：收货地址修改、订单备注等；
3、售后工作：负责订单成交(产品卖出)后工作，如：订单的查询、变更、取消、物流跟踪客户解答、退换货等；
4、客户问题实时解决、搜集整理并反馈至售后专员处理。
