4月11日下午消息,菜鸟网络与天天快递达成战略合作,双方共同启动“云+端”战略合作。
签约后,菜鸟网络将帮助天天快递将主要业务系统搬上物流云,并且利用云计算、移动技术为行业提供数据和协同服务,给商家和消费者提供高品质、低成本的物流服务,促进天天用户端的便捷交互打通,实现快递业务无线化。
此外,天天快递负责人称,天天快递也有上市计划,但是形式尚未确定,借壳亦或IPO都有可能,预计今年下半年会有具体进展。
“未来的中国的物流行业将会是"云+端"的组合。而在这个以"云"为中心的世界里,用户可以便捷地使用各种"端"访问云中的数据和应用。这些端可以是电脑和手机,甚至是手表、VR等各种产品。”昨天,在菜鸟网络与天天快递战略合作发布会上,菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬表示。
根据合作协议,菜鸟网络与天天快递将共同启动“云+端”战略合作。菜鸟网络将帮助天天快递将主要业务系统搬上物流云,基于双方合作,天天快递有望率先实现快递业务无线化,未来天天快递的客户在移动端就可享受云计算服务带来的便利。
去年底,菜鸟网络正式推出中国首个物流云平台。这是一个基于云计算的物流基础信息服务平台,它能提供安全稳定的云设施环境,帮助快递企业和物流订单涉及所有链路成员建立连接、沉淀大数据,并在此基础上提供多样化的智能产品。
在王文彬看来,“云+端”未来应该成为快递行业标配。对于“云+端”可能带来的直接改变,他描述了这样一个场景:“中国目前有上百万快递员,试想将来每个快递员手持终端设备,通过后台云计算的支撑,每个快递员都可以知道每天派送的包裹是多少、实现优化路线,甚至通过端和消费者沟通。如果在派送的时候消费者不在家,只要消费者提出改派请求,云计算后台处理后,快递员可以在端上面实现改派,这些技术都是可以直接改变消费者的生活。”
天天快递信息部总监陈东表示,“上云”不但可以解决快递企业的用户体验、降低运营成本,还能帮助企业争取跨越式的发展。
实际上,早在今年1月,天天快递就联合菜鸟网络开启App在线叫快递接单功能。消费者通过菜鸟裹裹下单并将取件信息推送给附近快递员,天天快递员可从“天宝App”上在线就近接单。
菜鸟网络物流云负责人、快递服务部总监孙建表示,在用户端越来越普及的时代,数据的开放才能带来更多的效率提升。不过,他同时强调,企业必须重视兼顾消费者因素和信息安全。
据菜鸟网络监测显示,2015年国内主流快递企业信息泄露、系统遭受攻击等事件出现上千起,快递公司仅信息泄露案件就多达43起,上百万张消费者隐私订单信息被泄露。未来,这一行业漏洞有望通过智能物流的方式来解决。