做生意,市场总会有淡季和旺季之分,做淘宝更是不可避免的会遇到淘宝大市场的淡季、行业的淡季、店铺的淡季、单品的淡季等。进入淡季后,店铺的流量就会大幅下降,销量就更加会惨不忍睹,掌柜们即使用上各种营销手段,直通车加大马力,钻展加大投入,淘宝客提升佣金,促销甩卖等结果还是会无济于事。
其实微行通想告诉各位掌柜,淡季仅仅加大推广力度,就如同饮鸩止渴,得不偿失。那么掌柜们应该怎么度过淡季这个难关,甚至能有所斩获呢?微行通认为可以从以下四个方面着手。
一、做好店铺内功,做好宝贝内功
1.店铺定位、宝贝定位
2.宝贝标题优化
在淘宝搜索指数里面选取淡季里面的热门关键词,通过热门词找到相应的长尾词和相关词,按照“ 品牌 +类目+核心关键词 +功效”的格式拼凑成宝贝标题。
3.宝贝主图的修改
产品的主图要体现出店铺正在做或者是即将做的促销活动,而这样产品的点击率会更高,流量会更多,加购物车量会更多。
4.宝贝描述
在淡季写一个让客户自愿掏腰包的宝贝描述,是非常关键的。想做好宝贝描述,你必须注意一下几点:
(1)用吸引人的开头激发客户的兴趣。
(2)在淡季唤醒客户的购买欲,这主要看你是否能打动客户,客户买的不是产品,买的是感觉,感觉到位了,客户自然会购买。
(3)建立信任,让顾客没有后顾之忧。
(4)让客户尽快下单。
二、根据店铺和宝贝情况做有计划的“精准推广”
说到精准推广,咱们不得不提直通车,因为直通车可以说是到目前为止可以做到的最精准、最快速,最有效的推广方式。现在的直通车主要分为三个方面:
1.定向推广
直通车定向推广是淡季宝贝必不可少的一种非常有效的推广方式,特别是定向推广智能投放能为宝贝和店铺带来大量的流量,而且点击成本较低。
2.搜索(关键词和搜索人群)
(1)搜索关键词
在淡季,做直通车关键词搜索推广,确定这个词好坏,投多投少的三个指标主要是“点击率”、“投入产出比”、“总成交金额。
(2)搜索人群
搜索人群,无论是在旺季还是淡季都非常不错。虽然流量可能不是很多,但是点击率和转化率一般都高于关键词搜索和定向推广。
2.无线端投放
需要根据PC端和无线端流量情况,支付转化率以及两端的流量成本来进行合理的投放比例设置,只有这样才能最大化自己的ROI(投入产出比)。
三、重视老客户的维护和服务质量
当然我们都知道要低成本获取新用户,尽量维护好老用户。据行业数据统计,获取一个新用户的成本是维护老用户成本的5~6倍。在淡季流量缺少的情况下,维护老客户更是显得尤为重要
四、新品上架
在通过店内调整提高淡季销量产品的同时,还需要对下一季度的新品做上新和预热。店铺做好新老结合,店铺流量和销量过渡相对平稳,在下一季宝贝竞争到来之前做好预热,为宝贝打好坚实的基础。
总之,越是淡季越要要做好店铺优化、宝贝优化,配合精准的营销推广,并且做好老客户关系维护,再加上新宝贝流量的补充,相信你一定能顺利度过淡季这个难关的!