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    【江湖告急】嚣张职业买手,骗了衣服,还给恶意差评!

            订单编号  1777692836839010     此职业买家6号在我们店铺下单,8号签收,9号来联系我们,说是买的一套衣服,少了一条裤子,我们自查库存后,发现并没有给买家少发,遂询问买家是不是本 人当面签收,包装有无破损,买家说是本人当面签收,包装也完好,我们知道碰到专业碰瓷的了。

           为了减少不必要的麻烦,我们要求买家把订单申请7天无理由退货 退款,我们全额退款,该买家想了下,说衣服已经洗了,我们当时就问他:为什么8号签收,9号联系我们说是少件,在问题没解决之前,就迅速把衣服给洗了,买 家无法给出合理解释,知道他的本质就是为了多要一条免费的裤子,为了息事宁人,大家相互找个台阶下,我们说责任在快递,快递答应赔偿,其实是我们自己委屈 给他补发一条裤子,好让他不给差评,因为他拍的这个款是我们夏款准备主做的新品,前期广告投入大。

              不曾想,因为快递延迟了几天,买家天天来催,一天催几 次,从早上7点,到中午,下午,再到晚上,我给他解释让他保持电话畅通,并耐心等待,补发快件很快就到,结果等裤子差不多快到的时候,直接写几十字的恶意 差评,再连续晒5张图,完事后,再追加差评,再晒图,其专业手段,将其本性暴露的体无完肤,因为恶意评价在无线端展示在首要位置,而商家解释在无线端无法展现,导致该单品转化率直线下降,所以 急求规蜜小二给予紧急公正处理,删除该条恶意评价,

            在网络电商发展迅猛的大环境下,平台偏向买家,本无错,因为只有平台严管商家服务好了买家,平台才能更好地发展,商家才有机遇,但是一部分职业人,盯着平 台的规则,投机取巧,做些无违法成本的事,满足了自己,恶心和坑害了商家,希望小二,在百忙之时,能看到并解决底层商家生存的不容容易和不公正的问题!谢 谢!

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