随着智能手机和无线网络的普及,电商渐渐的向无线时代转移,直至2016年,无线端流量占比已经达到80%,和13年的20%来了个大逆转,伴随着无线流量飞速增多,对于淘宝卖家来说是个巨大的挑战,那么这些挑战有哪些?淘宝卖家应该如何做好手机端店铺呢?
1、流量降低
很多卖家会发现近两年的流量增长逐渐放缓(特别是大卖家),这其中的原因就和无线化密切相关。传统PC端因为电脑屏幕较大,能够展示非常丰富的内容让很多卖家都有机会拿到流量,比如说搜索:在PC的搜索结果能够平铺展示数十个产品,卖家可以同时点击很多个产品来对比选择;而在无线端的小屏幕上搜索结果全是垂直的信息流,买家最多只会翻五屏的产品来看,并且看完一个产品后需要退出来才能看其他产品,所以在无线时代,小屏的限制导致了淘宝流量分发的效率相对于PC大大降低,卖家拿到流量的门槛越来越高。 推荐阅读《如何提高网店流量》
2、客单价降低
大部分卖家无线端的客单价相对于PC会低,一方面原因就是无线端的陈列限制较大,在手机端的访问路径上没有PC端那么方便。PC端上我们能够进行“多线程”浏览,可以同时浏览好几个页面因此能够快速了解店铺中的产品和活动;而在无线端的访问路径只能是单线程,即看完产品就需要返回再看下一个,特别是对于产品较多的店铺来说,顾客的浏览成本大大提高,因此大部分顾客买到自己想买的产品就直接下单,而不会再多看一些其他的产品。另一个原因是因为在无线端上顾客还是习惯于购买较便宜的产品,而对于比较贵的产品他们会更加慎重的用电脑端查看更多信息和查阅更多相关资料后才会购买。推荐阅读《怎样快速有效提高客单价》
3、转化率降低
转化率低最主要的原因还是因为产品页面的信息陈列在手机的小屏上无法得到充分的体现。淘宝为此也做了很多事情,现在手机端都需要单独做页面,据说在下半年淘宝也会推出手机端单独的主图。在手机的小屏上,信息没有PC上看的那么清楚和全面;另一方面很多买家其实还会考虑到自己手机流量是否足够,或者是网络太慢页面无法打开便跳失了。同时在无线页面上很多PC上的玩法也无法实现,导致了转化率降低。推荐阅读《快速提高转化率的技巧和方法》
以上三点便是开淘小编暂时列举的无线时代,淘宝面临的挑战,这三个重要的指标其实也是成交金额的计算公式,也意味着我们的成交额在逐步的降低,这也是卖家感到越来越难做的原因之一,那么,面对这些挑战,淘宝卖家应该做出哪些应对举措呢?请继续关注开淘每日后续文章更新!
更多淘宝相关问题或是有需要帮助的地方可以添加开淘老师微信号(jianghui869),将会为您一对一解答咨询!