淘宝小二是阿里妈妈平台的客服，专门帮助遇到困难的淘宝店主解决开店和与客户之间的矛盾等等问题的。并且，淘宝小二在淘宝卖家的印象中是比较靠谱的，所以淘宝卖家很少会去怀疑淘宝小二的身份的真假。有一部分淘宝卖家是只要看到阿里客服，就会自觉地将其归类为安全人群。这说明了这些淘宝店主的防范意识比较弱。因此，有些不法分子就抓住了这一个点，假扮淘宝小二骗淘宝店主。
5月4日消息，央视新闻曝光了一起假“淘宝小二”诈骗淘宝店主案，10名犯罪嫌疑人被捕，涉案价值1000余万元。
受害者之一陈某今年1月份在淘宝开店不久，便有顾客网上询问店中胡柚，之后表示准备买几箱，不过最终却告诉陈某无法完成支付。
不久后有人自称淘宝客服通过阿里旺旺告诉陈某，之前顾客支付无法完成是因为陈某的新店系统不完善，需要缴纳1000元保证金(承诺事后返还)才能完善系统，陈某缴纳后，该客服又告诉陈某激活失败，原因是陈某店内没有假一赔三和七天包退换服务，需要再缴纳8000元保证金。
陈某又如数交了8000元保证金，但该客服却删除了陈某的好友。陈某终于意识到受骗了，去报案，发现受骗的并非他一人。
警方经过侦查，最终抓获10名主要犯罪嫌疑人。该团伙分工明确，一部分冒充淘宝客户诈骗，另一部分提供QQ账号等作案工具。
警方通报案情时表示，该犯罪团伙每天跟大约100个淘宝店主接触，大约100个人当中会有10几个人受骗，从2015年下半年到现在，有大概1000名店主受骗，涉案价值1000多万元。
目前案件还在进一步审理中。
开淘小编觉得，淘宝卖家应该增强自身的辨别意识，学会辨认淘宝上的“坏人”。看待事物要抱有怀疑的态度，也不是让大家怀疑人生和一切，只是觉得适当的怀疑态度可以帮助你避免很多不必要的错误。老师私人微信：jianghui869，加他微信，可以了解最新的消息哦!
附：
《淘宝网上出售冰毒案被查处》
《揭秘淘宝海外代购的幕后》
