买家说没有支付宝让转微信，然后收到钱后不承认又退款

 买家说没有支付宝让转微信，然后收到钱后把微信好友删了，又来旺旺上说没有收到，说要转到支付宝，还申请了退款，还恶意评价，误导其他客人，骗子真的很多。。。。这样的淘宝可以帮忙删除评价吗