(江湖救急) 遇到买家恶意退款

 1920915058888448订单申请两件衣服退货  一件填写了退货单号 另外一件没填写 今天收到退货的包裹 是由别人代签收的。打电话想跟客户确认退回的是一件还是两件，刚开始直接不接电话，后来直接把我们的电话拉进黑名单，用私人的手机号码就可以打通，但是他一直不接。现在我不敢给他退款，就怕退一件成功后，他又把这个退货的单号填写到另外一件衣服上面。很明显买家是故意为之，这个我应该怎么处理呢。

回答：楼主如果签收了，给他退一个就行。

第二个记得介入处理。举证2个快递单号相同即可。