遇到差评师肿么办

 今天遇到遇到这样一位顾客

吓死宝宝了，宝宝马上找到评价管理，搜索到这个订单号找到这个用户，一看是个黄钻级别的。下的宝宝马上去看聊天记录：客服妹子到底怎么了客户，让顾客这么生气，给近240字差评。就差评两个字，评价置顶还。给客户签收后先是说左边扣子跟右边扣子不对称，申请退款，客服妹子想咱们家都是支持7无理由退换的，既然客户不想要，扣子剪开了我们也同意她退款了，这顾客先申请材质面料与描述不符，后又改为大小/尺寸与描述不符，一看就是老江湖，最后退货退款后还给这这么大差评。