买家拍了5件衣服去，说我们的吊牌执行标准过期。 要投诉到工商，请问下有经验的人士这个需要怎么处理。这个买家要和我私了，不想助其嚣张气焰 直接回绝了。想走正规途径处理好。有处理过内似问题的朋友吗 ，请指教！
回答：记住，不要打钱。天猫此类投诉，处理都是不成立的。
回答：最近很多商家反馈执行标准过期的问题。执行标准GB/T8878-2010 现已升级为准GB/T8878-2014，如果过期的话，第一建议现将描述内的相关信息整改或者移除。
第二，天猫不受理此类事件，建议以工商处理为准，目前工商此方面处理好像都是页面取证。所以先把页面修改好。
