5月27号，昨天的，请仔细看这个恶意广告，我举报以为昨天就结束了，结果今天早上在链接手机端的置顶
已经严重影响到我们售前客服了，有不少顾客一直在问QQ群是真的吗，我们要无数次重复是虚假的！太无奈了！
接着举报闺蜜：
倒是秒审核了，但是【已完结不成立】。。。我想说闺蜜小二是只看得文字，看不到买家的图片吗？
还有就是，就算说了一堆好评话语，可是开头那段显然的虚假恶意广告，都是忽略不计的？
所有的广告都这么玩了， 那么我们一个订单，看评价， 置顶1 2 3 的评价全是这种虚假QQ群广告。
很多意向购买顾客就会问售前，是不是真的？然后已经严重影响到我们的销售以及售前了。
打电话， 3个工作，永远是3个工作日！！对！！ 4008 608 608，每次接电话不同的人，回复的话语都是一样的
这个自动回复我服！
还有2个今天的订单：
订单：1932455233587332
订单：1581686037761285
也在闺蜜举报了，但是还未审核，真不知道说啥好， 同时间段举报3个，1个秒审核，结果不成立！就是开头那个订单，然后其他2个直接待审核，我说啥好呢，哎。。。哪怕有某讯三分一的效率，我都会觉得很好，可是真的没有~
---
说到效率，还有就是我们评价管理后台 【举报恶意评价】的入口没了，上个礼拜至今不低于1个多星期的时间了。也按照电话客服的操作去喵窝留言待恢复入口，还和小二对接上图了，然后我每天打1-2个电话催，还是那句熟悉的人工自动回复，每次接电话，工号、人都不同 ，但是回复的话都是一模一样的，已经给您提交了，3个工作日内，这都过去3个 三个工作日了！ 3 * 3个工作日 了。 我服！！ 这个效率， 在互联网时代是绝无仅有的！
?
您说这个是我们举报太多，导致了评价管理后台 举报入口 暂时关闭了，有些非正常举报造成的，那么按照闺蜜的标准，我开头说的那个订单 ，说了一堆的好评， 开头一段虚假恶意广告宣传，您是直接忽略不计么？人工审核还是工具审核？
我也是真不想烦到天猫客服，任何的小二，任何的纠纷问题，我希望没有什么问题，安心的卖个产品。
但是没办法啊，售后那边也烦这个事情了，整天和我们运营部门这边对接，整天打电话，举报入口没恢复，订单恶意广告也没申诉成立删除，真的是心累！！ 偌大阿里不应该是这样的。
别让本就不容易做生意的环境，越来越难。。。。。。
装修宅回答：规蜜第一次投诉是机审，二次投诉为人工审核，遇到此类评价，可以二次投诉发帖说明投诉编号，小二会帮您跟进处理反馈，无举报入口的图片广告评价，也可以反馈给官方喵言喵语里面的小二或，帮您反馈处理。
