面对恶意退款 怎么办？？？

 买家先是在店里买了两件衣服 收到后说不喜欢退款 申请的是七天无理由退换货     我们同意后   买家后台填写的单号不正确显示的不是我们签收的   而且买家还是极速退款     我先拒绝了   但是急速退款的话拒绝后七天内不处理的话  小二就会自动介入的   我旺旺上联系买家不会回，电话天天打不接 特请广大的闺蜜圈  帮忙支支招  这样的情况应该怎么处理！难道只能等着小二介入！只想说句  受伤的总是商家！遇到如此买家  真的是有力无处使  满满的心伤啊。。。。