最近店铺招来新型玩意的便宜，1个人用不同的id拍店铺同一个产品的不同颜色，收到货后就说颜色发错了。然后要求退货，退货的时候问运费是不是我们出，同城的运费他竟然说是12元，（广州到广州的到付才12元 顺丰到付13元）。我们说同省的最多不超过8元，我们这边也问快递了，他们也说不会那么高的。不退就投诉。我去。本身就是很便宜的东西。再加上来回的运费不说，退的运费客户说多少钱就是多少钱，这还有天理吗？有什么好的办法吗？求支招。让这些不良买家知难而退，不要再祸害辛苦经营累死累活的好商家。
回答：让他顺丰到付就行了！
