以前是淘宝集市店铺为中差评烦恼，显示差评了好几天影响生意，客户电话联系不上我们也没有个申诉的平台，其实也还好毕竟联系了还是能改的，因为谁都可以服务好客户。可是天猫不同，DSR一点都不人性化，看起来貌似还好，其实真的很不公平，因为客户评价后给了差评不能修改，通过评语明显就能看出是客户误点的，给了1分，可是无解，也有客户对产品使用不懂的给了评价，可是后膜解决了也是改不了的，难道就不能出一个可以申诉的平台，更人性化的，让卖家都能更好的服务，不然这样卖家有何信心来处理这些售后问题？因为处理了也是鸡肋，希望有同感的亲们一起跟淘宝反应下
