买家说鞋子磨脚，申请质量问题，还申请小二介入

这款鞋子卖了五六千双，第一次碰到说磨脚的，想问下磨脚算质量问题吗？小二介入会判谁赢，我们有提供质检报告

订单号：1954237952211850

回答：家都没办法具体证明的情况下，天猫肯定偏向买家。商家的质量检测报告没太大意义，重要的是买家的真实体验。最后反正买家闹起来怎样都是能退的，到时候售后指标各种差，不如在前期忍痛给它承担运费退了算了。