事情是这样的，昨晚晚上买家发起了订单申请仅退款，申请的理由是：材质面料与商品描述不符，????今天客服上班后看到买家的留言，马上联系联系买家处理，买家好像是一直在等待我们的联系一样，我们一发旺旺，买家隔一会就回复了。我们的裤子做的宝贝详情里面的成分是和裤子吊牌成分是一样的，由于疏忽参数没有同步，大家都知道服装面料这些，批次不同，面料成分都会有所偏差，而且我们宝贝详情里面已经有更新最新的面料成分，买家从下单就没有任何咨询，收到货后直接申请的仅退款，说我们的描述和吊牌上的成分和参数的不一致。并直接说明要求我们给他按照假一赔三的金额。要走起维权之路还是被牵着走？现在的买家都总是钻各种空子骗钱，就可以这么为所欲为的要钱吗？
回答：你好 ，我看完之后咨询了下律师，对方的要求不合理，你有权拒绝。除非是产品缺陷造成人身财物损失，否则不会适用惩罚性违约赔偿金。
回答：这家伙好专业连权重都知道是个卖家啊建议楼主修改页面不用理睬买家工商打电话来就不能承认成分不符工商只有调解的权利如果打款给骗子可能会有更大骗子
