店铺被一个恶意打假的人投诉极限词，拍下付款，马上申请退款。然后退款完成后，第二天开始投诉。旺旺号不回复消息。这个买家的旺旺号是新申请的，没有任何购买记录。
除了想讹钱，还能有啥目的。可恶！店铺很早之前就被我们全面清理过，应该是没什么漏洞。就这样，还是被盯上，这种人简直就是到处钻空子，想着法子骗钱花。不好意思，我就是不给一毛钱。又能怎样。
已经提交凭证，目前小二已经介入，请@田埂 @莱茴 帮忙看看，尽快处理。
回答：亲爱的，没有使用极限词是不需要担心的额，关于买家在平台的投诉，你直接提交相关举证，并备注说明买家进行广告法投诉，自己并没有违法！！建议店铺进行排查一遍是有必要的。
回答：叫小二介入，不会成立的！整改好页面工商局找你时积极说明便可。他都没有成交所以不用怕，职能部门不支持的。
