电商行业的刷单传闻由来已久，即网店卖家雇佣“水军”假买自家商品，以提高网店的销量、人气、评价，达到吸引顾客的目的，而这个过程只是由卖家雇用的“刷单手”凭空伪造，并未产生真实的商业交易行为。伴随电商行业的逐步壮大，屡被诟病的网店刷单现象不仅未有停歇之势，甚至形成一套成熟完善、配合严密的利益链条，黑幕之深令人瞠目结舌。
类似网店刷单现象也在其他领域上演，如互联网金融市场的“羊毛党”通过刷单形成虚拟成交量，专车行业中部分司机依靠刷单恶意套取补贴等。这些“互联网刷单”现象正逐渐演变为规模日益庞大的灰色产业，冲击着整个互联网行业的健康发展秩序。
当刷单已成隐形行规，处于弱势地位、被假象裹挟的数以亿计网民成为最大的利益受损者，近年来网购投诉率居高不下即是明证。
通过刷单伪造商业信誉，电商或许可以在短期内误导消费者、实现营收快速增长，但它最终会损害商家的品牌价值和产品形象，引发整个行业的信任危机。因为刷单会对诚实经营的卖家形成不公平的竞争，整个行业也会出现“劣币驱逐良币”的逆淘汰现象，整个网购生态环境将进一步恶化，而消费者收获的只能是屡禁不绝的假货和愈发糟糕的购物体验。
刷单组织利用严密技术制造的“造假流水线”，正在一步步将互联网交易平台的商业诚信推向深渊，这值得我们高度警惕。无论在什么时代和环境中，立足诚信“卖最好的产品,做最好的服务”，才是企业发展的生命线和核心竞争力，这对于今天互联网时代的经营者更具警示意义。
造假刷单链条之所以能运行得近乎“天衣无缝”，身处链条中的各方均难辞其咎，相关责任主体更是难逃合谋造假、失职纵容之嫌。电商平台应主动开展自查自纠，加强平台内网店的规范化管理，依托大数据等技术手段对刷单行为进行严格甄别和审查，构建系统、有效的商家准入机制。去年，包括阿里巴巴、京东集团等20多家国内知名交易网络平台和130多位网店经营者共同签名承诺“诚信守法经营，不售假不刷单”，今天，如何兑现承诺，公众拭目以待。
在日本、美国等国家，由于处罚措施严厉，违规成本较高，加之社会信用体系比较完善，网店大量长期刷单的情形相对较少。借鉴他山之石，包括工商、税务在内的我国相关政府部门应合力严查刷单行为，制定更具针对性的法规和制度，加大惩处力度，让不良商家为其违法行为付出沉重代价，维护电商行业的信用体系。
未来或许可以逐渐摆脱刷单的产业链，积极探索新的电商交易模式和组织架构，为客户提供更加真实的写照，引导卖家恪守诚信经营的为商之道，深耕于产品的质量和服务。只有这样才能建设健康的网络商业环境。
