买家投诉价格欺诈，说七天内没有原价销售记录，这是天猫规则 别人看不到销售记录，请问小二怎么处理
问题：这位买家27号晚上拍下订单后申请退款，原因选择拍错了，我们28号早上给他办理退款，29号居然来投诉说价格欺诈，原因是这样写的：根据本人观察此宝贝7天的销售记录，【7天之内没有原价销售记录】属于价格欺诈行为，属于虚构原价，根据《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释意见的通知》随后工商局和物价局也会介入，给予警告，可以并处2万元以上20万以下的罚款,淘宝上也有规则说禁止价格欺诈，扣1-6分处理！
天猫规则就是 交易记录是看不到的，我想这位买家怎么才能观察到7天的销售记录呢，如果这样 ，每个宝贝都要接受处罚，天猫商品全部都要下架了，
对这样的恶意投诉行为，淘宝小二还不能为我们商家做点什么吗，给点正能量吧?
回答：投诉 一定要投诉，不然让这种人得逞，我问客服的了 客服也说这种情况一般都不会成立的 还叫我放心，就是怕万一成立了就太冤了
客服说只要上传发票有卖过原价就行 线上线下都可以
