一般中小卖家的店铺都是一两个人在运营,在淘宝客服职位上也没有很专业的人才,所以会忽略一些环节。订单催付往往是卖家经常忽略的细节,接下来小编来讲讲淘宝客服必知的订单催付的技巧。
一、首先要了解买家未付款的原因。
详细的分,分为客观因素跟主观因素:
1、客观因素
2、主观因素
二、下面说一下催单时机,催单方式。
以上就是淘宝客服必知的订单催付的技巧,做好订单催付,让你的店铺的成交率增加起来吧。
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