亲爱的商家/卖家：
保驾护航G20峰会，从8月20日-9月6日浙江省内开始交通管制，受此影响，如下交易环节请商家/卖家朋友们提前做好准备：
l 【发货&投诉】请根据交通管制情况，提前与物流公司确认承运能力，若无法发货，建议及时主动联系买家退款。请浙江省发货的商家在店铺或宝贝详情页面注明物流影响的相关提示，若买家发起延迟发货投诉，我们会根据商家是否已做好服务和提前告知等信息，相应做免责处理
l 【退货退款】为了让买卖双方能有更充裕地时间沟通，平台已针对交通管制严格的区域，8月20-9月7日达成退货诉求的订单，买家退货超时相应延长至25天以覆盖交通管制时间；8月20-9月7日填写退货信息的订单，卖家确认收货并退款的超时相应延长至25天以覆盖交通管制时间。建议买卖双方友好协商处理退货退款。同时，平台会主动剔除超时延长的订单实际给店铺售后数据带来的负面影响，请卖家做好相应的服务，以减少不必要的纠纷
具体交通管制规定详见：
l 杭州市人民政府关于对市区部分区域实行临时性封闭管理的决定
【http://www.hangzhou.gov.cn/art/2016/8/17/art_933506_2102094.html?from=timeline&isappinstalled=0】
l 《浙江省公安厅关于对机动车采取临时交通管理措施的通告 》
【http://www.zjsgat.gov.cn/jwzx/jsyw/201608/t20160815_1210740.htm】
