• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    关于品质退款率,说说有哪些不公平,不人性的规则?

     根据 品质退款率,

    只要未修改的 符合 品质(做过,描述等)退款 原因的订单,
    都会被计入品质退款率。
     
    那么问题来了,
    有的客户随意选择退款原因,拒绝退款后,退款关闭。
    这也能算?
     
    有的客户不知道换货流程,选择错了原因。确认收货,退款关闭。
     
    这也能算?
     
    恶意买家,敲诈买家,申请小二介入,判定退款关闭,
    这也能算?
     
    强烈建议,退款关闭的订单不应计入 品质退款率。
     
     
    回答:哎,天猫小二回答说,你不爽直接退钱给人家好了,默默吐两口血挂电话
    回答:只要申请那几个之后没有改正的关闭都算的,不说了,盆子里的血快满了,我先去倒到。
    回答:太委屈,不管任何情况只要关闭了就算,我吐了不知多少口血。我退款都没有形成,怎么会形成品质退款!
    上一篇:关于双十一专柜价的定义,求解答
    下一篇:天猫买家说要搞死我

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信