亲爱的商家:
又一客服利器千牛旺旺插件上线,方便客服和买家沟通的时查看订单状态(尤其是线路超时、派送超时实时监控),工作效率提升杠杠的!
添加流程:
打开千牛旺旺---点击右上角小加号(new标记)----在插件中心点击其他插件----选择“物流”点击开启
如下图:
添加后页面新增“物流”第一次填加如果没有显示,建议退出去再开启。
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有问题大家及时沟通反馈,谢谢!
智选物流:https://z.cainiao.com/main.htm
看到大家反馈没有订单,千牛旺旺物流是针对单独买家的,请找个有订单的买家,再来物流里看看订单状态,直接查看物流就可以看到是派件超时,还是已被投诉,问题件可以直接回复物流,说和订单没区别的同学可以用用看。截图给大家参考!