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    2016年天猫双十一报名规则

     您必须设置购物券并同意运费险方能完成双11入围报名

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    购物券玩法说明

    “双11购物券”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型购物产品,消费者可以通过购物券享受到消费优惠。为更贴合活动主旨,报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”的商家,店铺全店商品均须支持使用“双11购物券”(部分特殊商品如虚拟商品及产品不支持购物券使用类目*除外)。“双11购物券”在消费者端以购物券的形式显示,但实际代表的是一种消费者可于购物时直接抵减一定面额现金的消费权益,商家并不能因此获得与消费者所用购物券相等值的现金收入。详细规则如下:1.“双11购物券”每张券面额为10元(再次提示每张购物券实际代表的是消费者获得的可用于购物抵减10元现金的会员权益,商家并不能因此获得与消费者所用购物券相等值的现金收入)。双11购物券有效期为2016年11月11日00:00:00-2016年11月11日23:59:59。2.2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用“双11购物券”。3.商家须选择“双11购物券”的使用门槛来作为2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间店铺优惠的实现条件(商家应当遵循天猫制定的不同类目不同使用门槛的原则性要求)。活动满减门槛以组为单位,商家最多可选择一组且必须选择一组使用门槛。具体使用门槛的设置与选择请以设置页面上的信息为准。举例1:店铺设置有多个一级类目,其中一个一级类目参与双十一活动,选择的一组满减门槛为:“满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-30元”。一位消费者拥有5张10元的券,则下单金额满100元,可使用1张10元券抵扣10元,下单金额满200元则可使用2张券抵扣20元,下单满300元可使用3张“双11购物券”一次性抵扣30元; 300元以上订单最多减30。(如店铺内有多个一级类目均参加双十一活动,则每个一级类目均需要选择一组满减门槛),同时必须支持消费者拆单使用更多的购物券;4.“双11购物券”支持单店铺满减支付,同时支持一组满减条件完全相同情况下跨店铺使用,双11购物券分摊使用金额将根据订单实际金额等比例进行拆分。5.报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”的商家视为默认接受 “双11购物券”使用门槛,且报名成功后商家不得自行取消使用门槛。6.“双11购物券”可与商家单品级优惠、店铺级优惠、聚划算跨店满减等优惠叠加,可与天猫积分、点券、超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券),付款时默认优先使用单品优惠券或店铺优惠券,如使用单品优惠券或店铺优惠券后金额仍满足 “双11购物券”使用条件则可继续叠加使用“双11购物券”。双十一活动期间部分优惠工具可能优惠不生效,或新增可叠加优惠类型,具体以线上下单支付实际交易流程为准。7.“双11购物券”不得提现,不得转赠他人,不得为他人代付,单张双11购物券不得拆分使用;8.2016年“天猫双十一全球狂欢节”的“双11购物券”仅在双十一当天有效,使用“双11购物券”的订单发生退款时,在“双11购物券”有效期内的,如订单全退,券将返还消费者的账户;如部分退款或部分退订单,“双11购物券”将不退还。如订单在“双11购物券”有效期以外发生退款,“双11购物券”将不退回。

     
    运费险协议

    网购退货运费险合作协议甲方:淘宝网(需参加消费者保障计划)或天猫的商户乙方:淘宝(中国)软件有限公司为了保障淘宝网买家由于与甲方协商一致的退货所引起的运费损失风险,提升甲方的售后服务质量,为买家提供更为完善交易流程,解除买家在交易中的后顾之忧,根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规 ,甲乙双方本着平等、互惠互利的原则,就甲方为在淘宝网上交易平台购买其所售商品的买家投保退货运费险事宜达成以下协议:一、 合作内容:甲方委托乙方选择具有合法经营资质的保险公司,由甲方向保险公司投保退货运费险。保险公司由乙方确定。1、 在不损害甲方和买家合法权益的前提下,甲方应向乙方提供的保险公司投保退货运费险。2、 甲方应为已经参加消费者保障计划的卖家,并且甲方承诺购买退货运费险,并按协议约定全额支付保费。3、 甲方向保险公司投保退货运费险,保险合同的内容与本协议第二条约定一致。4、 在甲方与保险公司订立退货运费险合同的过程中,乙方承诺未从中向甲方或保险公司收取任何费用,乙方不因此与保险公司或甲方构成保险代理或保险经纪合同关系,也不因此参与保险合同的订立和履行。5、 对于天猫商户,乙方承诺已就本协议约定的服务事项取得浙江天猫技术有限公司及浙江天猫网络有限公司(以下合称“天猫”)的授权,可以代表天猫与商户签署本协议。二、 保险合同的内容(一)投保甲方作为投保人,为在淘宝网或天猫交易平台上购买其所售商品的买家投保退货运费险,并向保险公司支付保险费。在协议期限内,甲方须为其所售的除本条(四)第2项所述保险公司关闭投保权外的每一笔订单投保,不能选择性投保。买家以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个整体投保一次。(二)保险期间保险期间由甲方和保险人约定,以保险单载明的起讫时间为准。保险期间内,保险公司承担保险责任的起讫时间:自甲方发货时起,至买家或买家代表在线点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。(三)保障项目及赔偿限额保障内容 赔偿限额在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。 每份保险合同保险金额为保险公司认可的物流公司相同路线最低首重物流价格,但最高不超过人民币25元,具体以投保时页面显示的保险金额为准。 如买方实际所支付的退货运费低于保险金额时,乙方按甲方实际所支付的运费赔付;如果买方实际所支付的退货运费高于保险金额时,乙方按保险金额赔付。 如买家使用上门取货服务,则赔款支付进入卖家帐户。具体保险责任和责任免除以附件保险条款为准。(四)保险费及支付方式1、 保险费的确定本协议生效后,保险公司将根据甲方在本协议签订前三个月的交易及退货情况厘定出甲方的风险率并确定每一订单之保险费。风险率与保费价格阶梯如下: 

    2、 保险费的调整及投保限制本协议生效后的每个自然日,保险公司将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费,厘定规则见本条第1项,具体每一笔订单保险费以其为准。 本协议生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过保险公司所厘定风险临界点,则保险公司会暂时关闭某一订单交易的投保权。 3、支付方式甲方通过支付宝余额支付,自动划转至保险公司保费收入专户。如果因甲方的支付宝余额不足导致支付失败,则保险公司有权继续追缴保费。 (五)理赔与服务每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。 甲方同意且确认为购买其货物的买家退款,在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,保险公司将根据甲方同意退款的系统数据开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入甲方确认退款的买家支付宝账户。 如果买卖双方或一方故意制造保险事故,或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的,保险公司不承担赔偿保险金的责任,并有权解除本合同,且不退还保费。 (六)争议处理在协议履行过程中,甲方与保险公司发生争议,应本着实事求是的精神及时协商解决。双方不能达成协议时,可提请杭州仲裁委员会仲裁。三、协议期限本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期1年。协议期限届满前30日,如甲乙双方均未对协议续签提出异议,则本协议自动延续。四、协议的解除本协议生效后,若甲方单方面向乙方提出解除本协议,自甲方解除协议的通知送达乙方时,本协议解除,并且甲方与保险公司订立的退货运费险合同也相应解除。自协议解除之日起30天后,甲方才可申请重新签订协议。 甲方一旦退出淘宝网消费者保障服务或天猫平台后,则本协议将自动解除。如果甲方未向保险公司支付保险费,在保险公司追缴无果的情况下,乙方可以书面通知方式解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。 如乙方或保险公司发现甲方有欺诈骗保行为,或甲方的风险率大幅超过保险公司风险标准,乙方有权以书面通知的方式单方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。 本协议有效期满,自动延续后,乙方可以书面通知的方式单方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方淘宝网预留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。 甲方有义务保证所预留电子邮箱的真实有效性,否则由此造成的任何损失由甲方自行承担。

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