对于卖家而言,面对淘宝差评,本来就是一件很不开心的事情,碰上职业差评师,更是咬牙切齿。每个卖家都不想遇到职业差评师,职业差评师不仅给淘宝卖家造成巨大伤害,还严重破坏了淘宝的交易秩序。无论是官方还是个人,都要全力打击,不能妥协。下面我们来说一说如何避免职业差评师!
那些店铺容易成为差评师的目标?
1、三钻及以下的店铺:小卖家,刚起步不久,荣誉不高,非常看重买家的评论。因此对差评师来说比较容易得逞。
2、少有中差评的店铺:因为影响到好评率,和信誉度。如果卖家有好多中差评,就不会在乎在多一个了,所以差评师是不会选择那些中差评比较多的卖家下手的。
3、售卖价格不高,容易损坏的产品店铺:价格不高主要是其操作成本低,而容易损坏,就比较容易得手。
4、选择据收货地址较远的店铺:差评师以东西损坏为由,需要退货。但来回运费的钱,比商品还要贵,因此卖家多会选择赔钱解决。
那么,该如何分辨职业差评师?
1、直接拍宝贝,且运费比商品还贵。
2、交流中,询问特详细,很专业的买家有问题。一般买家不会懂很多,很有可能是差评师拿着坏的商品,想要拍下相同宝贝后退货。
3、指定快递。即使收货地址其他快递也能走,但偏偏指定快递,且其他快递就拒收,就很有问题。很可能就与快递员联手。
4、职业差评师的买家信誉不会很高。
遇到在沟通中存在以上问题,需要谨慎,可以考虑放弃这单。
职业差评师可恨,但是作为淘宝卖家,也没有办法完全去消除他们,君子爱财,取之有道。但不是每个人都会这样做的。所以我们只能从自身出发,尽量去规避他们。
附:《淘宝卖家如何删除差评?看这里》