直播、网红、黑科技(AR/VR技术)、全景图……这些词不断蹿红网络,成为了电商热词,今年双11这些玩法也将成为营销重点。全景图、视频此类媒体元素,不仅仅支持商家在店铺和微淘运用,也会在双11会场得到展示。
“相比过去的PC端可以同时打开多个宝贝,无线端只能打开一个宝贝,这样的单向通道让流量更显珍贵。”近日,阿里商家事业部以“双11如何用多媒体工具玩转内容”为主题,开展了一次干货分享大会。会议上,阿里商家事业部多媒体运营的资深小二:洛天;阿里视频服务商:黄海林;韩都衣舍旗舰店运营主管:米安君,共同讨论了关于关于多媒体内容运营的想法,分享了多个视频营销成功案例。
首页和详情页,视频内容有啥不同讲究?
用于营销的视频,分为传播型视频和转化型视频,这两种视频有分别带有不同的内容属性,针对不同的营销目的。
传播型视频:通过内容传播引起话题,带来流量,增加品牌曝光。从传播角度来说,具有高传播性的视频一般有这四类属性:1、性;2、免费;3、无节操,比如暴走大事件,深受年轻人的欢迎;4、心灵鸡汤,比如阿里的“一千零一夜”。当然,想要传播度高,核心重点还是内容和策划。
转化型视频:以商品为主角,着重阐述商品的详细信息和各项细节。比如在视频中展现一件服装的设计原理、面料、作用以及穿着过此款服装的明星。此类视频承担的任务很简单,只要能把产品卖出去即可。
在首页,视频内容需要清晰地突出自家店铺的优势,比如,其他商家支持7天无理由退换,而本店铺支持30天无理由退换。另外,在宝贝详情页突出产品的核心优势,能够将产品吸引力最大化地呈现。
无线端首页视频更适合主题性内容
在无线端,首页和详情页都可以有视频的呈现,在过去pc端,视频内容更多偏向于品牌调性的输出,而在无线端商家应该更加注重主体性内容的输出。
米安君举例,“我们从今年夏季开始一直做的主题上新,夏季是新加坡拍摄,秋季是北海道拍摄,冬季是新西兰拍摄,每次拍摄都做相应的主题视频放到首页,跟着每一季的新品做,前期做好视频展示的调性。”
详情页视频突出展现产品优势
前不久,在平台上一家渔具卖家,过去在详情页只用图片和文字描述产品质量和使用说明。当他在产品页面中加入视频后,转化率得到了400%的提升。视频内容展现了该店铺的产品:一根指头粗细的鱼竿钓起几十公斤的重物,这充分展示了其产品质量的优势。
在详情页的视频内容营销,全面地呈现商品信息可以促进转化,更重要的是,通过专业的内容还可以为消费者带来良好的体验。
拿密码拉杆箱来举例,消费者在使用此产品的过程中,常常会忘记密码。一旦忘记密码,消费者就会向店铺客服寻求解决方案。有卖家反应,这类事件的咨询量非常大。而在解决过程中,文字和电话很难将每个步骤对消费者说清楚。视频则可以帮忙解决这个问题。
通过视频可以很直观明了地向消费者展现密码箱地每一个操作步骤。这不但省了人力物力,还能带来好的体验。并且拍摄这样的视频成本不高,商家自己就可以做到,甚至用自拍就可以把步骤讲清楚。
在大促、季节上新、老客回馈等此类活动时,在视频营销中,可以配合各种互动、和优惠发放来促进转化。在的销售周期中,应该将重心偏向讲述品牌故事,向消费者传递品牌理念。因此,此时间点呈现纯视频即可。
新技术怎么用?
全景图:拿韩都衣舍来说,店铺的宝贝详情页可以呈现视频、直播和360度全景图。消费者可以通过旋转手机,从360度全景图中看到产品全方位的内容。
趣味LOGO玩法:在双11期间,商家可以通过多媒体后台上传品牌LOGO,通过工具制作成碎片在视频中随机展示。消费者可以在观看视频时,点击收藏LOGO就可以以得到抽奖的机会。
一键提取商品:目前平台的技术,可以实现直接在视频中提取商品。也就是说,消费者在观看过程中如果看到感兴趣的商品,就可以直接在手机端圈动画面中的商品,将商品提取出来进行下一步加购或者下单的操作。这个玩法,在大促期间会持续推进。
买家秀视频:除了商品可以用视频来呈现以外,也可以通过视频买家秀来增加内容的丰富性。另外,在过去商家常在首页体现的双11口号,也可以用首页视频来代替。
以下用家具、母婴、食品的案例具体说明一下。
小家具:场景化展现产品功能
做视频要从产品的特性出发,不同的产品特性,做的视频内容是不一样的。如果你的产品是特别能够承受压力的,你可以比较暴力一点,比如找个情侣坐在上面聊天。如果你的产品很有特色,打个比方别人的桌子是方的,你的桌子可以变形,有多功能,就可以着重地展现这些优势。
举个例子,小家具可以做场景化的展示。选择面积比较小的酒店式公寓,在视频中展示小面积的空间如何使用家居。比如一张可折叠拉伸的多功能桌子,在平时小型的普通状态便可以满足日常的使用,但是家里有人来吃饭了怎么办?这时候就可以提现桌子的多功能性,将桌子拉伸开变成一张大桌子,形象地告诉大家在这样的场景下,多功能桌子的实用性。
母婴:打动妈妈的心
据数据显示,购买母婴产品的消费者在半夜会比较活跃。这样一来,商家可以考虑在半夜向用户展现一个心灵鸡汤类的视频。
打个比方来说,针对0到1岁婴儿的母亲,视频内容可以是“深夜,一个女性还在照顾婴儿,而身边的男人早已在呼呼大睡。”这样的视频内容很有可能刚好契合消费者现在正身处的场景,这样的方式很能打动消费者。
当然,不同年龄段孩子的妈妈在乎的东西其实是不同的。比如孩子年纪小的时候,妈妈在为孩子购买服装的时候,会更多地考虑服装的选材是否健康,对孩子的皮肤是否有刺激。而孩子到了三岁左右以后,妈妈就会考虑购买的服装是不是耐脏、耐洗。另外,销售婴儿衣服的商家要注意,衣服的尺寸、松紧度都要表述清楚,因为小孩子身体长得很快,有些妈妈会害怕万一衣服买来孩子稍微长大一点就不能穿了怎么办。
食品:诱人是王道
食品类目做视频时,通常会表现食品的烹饪教程。但是商家在选择产品的展现时,需要考虑食材是否美观。
在整个烹饪过程中,尽可能地展现食材食物诱人的一面,会让整个内容很有吸引力。同时,配合拍摄好看的食材照片,展现不同的摆盘花样,也可以勾起消费者的关注。
小编认为如今直播行业的兴起令大众不再对单一的图片有欣赏价值了,动态的视频表现力够强更有吸引力确实不愧是宣传提高关注的一个好方式呢。更多资讯请关注【】