问题:
【紧急求助小二】这3天店铺被大量拍下商品! 该账号第一天拍下了30多笔订单,我们开始以为顾客不懂如何使用购物车,就先发货了,结果昨天刚发货,今早一起来该账号又拍下了一百多个订单!!绝大多数都支付了!很多商品被拍下架!!严重影响我们的正常经营!!我们旺旺联系他,开始她在线,结果直接下线,估计把我们加入黑名单了。我们又电话联系她,是个女的,开始她还接电话的,结果一听是天猫的,就直接挂电话,之后就再也不接电话了。
我们打天猫电话,结果天猫说没办法,只能一一投诉到规蜜,但是说实话,规蜜用了那么久,感觉没多大帮助,很多投诉都是不成立的。
现在没办法已经将其所有订单投诉到了规蜜,但是规蜜处理有时间的,这么多订单我们是发货还是不发货呢?发货了到时这些货说不定就回不来了,不发货吧规蜜投诉万一不成立,商家不是赔死?
求助反恶联盟的小二,能够尽快查处该账号!!为什么对同一个账号没有订单笔数的限制呢?这样太不合理了!!最近天猫平台各种乱啊!!一会儿投诉广告法的,一会儿又来搞恶拍的,年底了,辛苦反恶小二,能够对不良账号尽快查处,维护平台的正常秩序,感恩不尽!!
回答:我们碰到大量发货到付款的了,投诉规蜜没卵用,全部不成立,找了小二也没用。明眼人一看就知道是恶意的,小二居然说万一是真实的,谁大量买同款同色同码数的鞋子啊