我的店在做优惠卷和淘宝客活动,现在有客户付款后已收到货就退款,货也不退回来,款一退,马上就投诉说是说单,请问这样成立吗 ?请小二大大跟懂行的朋友说下怎么解决?
回答:你说的这种我知道,其实实际意义上,是类似刷单的, 如果你是拍A发B的,那就直接放弃吧, 如果只是做了优惠券,发的是实物出去, 就不用担心, 即便判定降权,直接申诉即可, 反正你的单号都是真实的,包裹重量签收记录都是真实的, 不用怕他。
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