现在无论是淘宝还是京东或者是唯品会,假货问题一直没有得到根治。这不,网红曲奇又出幺蛾子了。去年一款CHIKO 曲奇饼干风靡全国,被封“网红曲奇”。让人震惊的是,这款曲奇竟产自下沙一地下黑作坊,更藏身网吧安全门后。
执法队员后调查发现,商家许某既拿不出来生产许可证,也拿不出QS 认证证书,属于实实在在的“三无产品”。
尽管被执法部门查封、取缔,许某将原“CHIKO”产品名称更名为“寻梦小镇”,依然在她的朋友圈和淘宝网销售时下最流行的网红曲奇饼干。
这就尴尬了……
我想这里有两个原因
1 、各种食品安全问题天天刷屏,对于消费者来说,三有就是个屁话,既然有没有都会出事,“三无产品”也就没人在意了;
2 、朋友圈卖的毕竟是朋友推荐的,感觉还是挺靠谱的。
这两个理由让人无法反驳。毕竟从概率上来说,现阶段微商出事的概率要大得多。
微商的熟人逻辑本身就是伪命题
微商是什么?是基于朋友圈熟人的信任关系而达成的交易行为。一般来说,朋友熟人是值得信任的,基于这种信任关系的买卖交易也是可靠的,这个买卖关系的违约成本是不小的,毕竟大部分人不可能因为一点小生意就放弃自己的整个社交网络。
但有一个关键点必须注意,大部分社交圈的朋友熟人是不可能支撑起一门生意的。微信朋友圈限定加好友5000人,那我们就认为经过微信团队的调研,一个人的极限朋友数是5000人好了,你卖面膜,卖给1000人都算你是大神,但10000人能支撑起一门面膜生意吗?
所以路子来了,卖给朋友的七大姑八大姨,卖给朋友的熟人,但问题是朋友的朋友还算是朋友吗?这时候的信任关系还牢靠吗?很显然不再牢靠。现在的买卖双方的信任关系甚至不如你跟一个淘宝店主的关系牢靠。
所以微商的所谓社交卖货本身就是一个伪命题,他并不因为在朋友圈卖货就比天猫上、超市里卖的更牢靠。
微商的三个坑爹问题
刨掉不存在的社交光环、熟人信任,微商还有什么优势?这时候你为什么不选择家附近的实体店或者有第三方平台背书的天猫店?
现阶段的微商有三个问题非常坑爹的;
1、货源问题:
就像文章刚开始的网红曲奇一样,朋友圈里带有各种光环的爆款产品,你根本不知道他是哪里生产的,你可能因为朋友推荐而觉得靠谱,但事实是你朋友也是别人推荐的,他自己都不知道东西是哪里来的。
朋友圈里当然有靠谱的产品,我真正的熟人卖的东西我也很乐意去买,但这很显然不适用于微商的大部分情况。
一些不良微商不就是借着这些靠谱朋友进行社交绑架,对外宣传自己的产品也很靠谱吗?
2、监管问题:
不像实体店有当地的工商部门看着,不像天猫有第三方平台背书,微商全靠一张嘴,全凭几张图,凭什么信任她?付款不发货,商品跟介绍不符,价格不透明,售后成问题……问题太多太多了。同时维权还特别麻烦,取证不容易,成本非常高昂。微商多售卖客单价不高的快销产品,也是算定了受害者不会为了几块钱、几百块钱就花时间、花精力打官司。
如果出现像淘宝天猫这样信得过的第三方监管平台,那微商就成了基于朋友圈的淘宝了。先不说微信不可能同意,即使同意了,微商还有什么优势?
3、社交问题:
朋友是我们一生最重要的财富,为了一点小生意就朋友圈疯狂刷屏,透支社交额度,我认为是不明智的。生意归生意,交情归交情,两者混为一谈,你们还是朋友吗?因为微商伤害个人的社交形象,我认为是不值得的。
我不反对朋友间私下里无意为之的买卖,你手里有点好东西,推荐给朋友或者卖给朋友没什么,但你要是大肆的做这件事就过了。
微商的起源不就是对这种朋友间的无意为之的过度商业化吗?
微商怎么就火了呢?
尽管我认为微商不靠谱,至少现阶段不成熟的微商不靠谱,但微商还是火了整整几年,为什么?
1、迎合了大众创业的浪潮,而且还是低成本创业。随着生产过剩,中国囤了太多的货卖不出去,朋友圈这样一个聚集了大量人流的渠道早晚都要被盯上的。又赶上国家鼓励创业,变相解决就业难题,不火才怪。
但坐在家里捧个手机就算是创业了?大部分人不过是徒耗了时间、精力、
2、对于朋友圈的过度信任。可能是消费者太单纯,一厢情愿的认为朋友圈的东西更靠谱,更便宜。殊不知这就是一场被商业利用的社交狂欢。朋友圈并不为微商增添一丝一毫的信任,微商的产品并不比线下线上的商品更靠谱、更稀有、更廉价,但消费者就真的信任了。
这种信任很显然是毫无逻辑的。我隔壁家的大爷卖个自己编的框子我当然信任,一个朋友圈没说过几句话的陌生人为什么要信任?
3、资本势力、传销团队的疯狂涌入。资本与传销结合起来,从来就没有不疯狂的。这几年来,老牌商家纷纷入局电商,传销团队时不时带着微商的新头衔上个法制频道,真是不亦乐乎。
我认为的靠谱微商火的,不一定就是正确的。
第一种:真正的值得信任的朋友之间的买卖。你同学家里就是养鸡的,你想吃鸡了就找他买只来吃。
第二种:格力、华为这样值得信任的企业做微商,朋友圈里的微商只承担“销售任务”,不对货源负责,不对货源做保证。产品出问题后消费者可以找到责任方。
第三种:有线下实体或者天猫京东店的商家,不是突然冒出来的什么公司。
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