很多淘宝新手卖家比较关心。特别是一些开店至今依旧没有破零记录的卖家朋友。今天,开淘小编要和大家分享一个全职妈妈如何成为四钻店主的淘宝故事。让我们一起借鉴一下这位全职妈妈的四钻淘宝店之路!
一、网购想到开店 零记录成交200元
嘉宾:大家好,我叫万万,今年29岁,马上奔三的人了。目前自己在家经营一个四钻的饰品小店方便照看宝宝。一直感觉作为妈妈不应该错过宝宝的成长过程,所以有了宝宝后为了方便照顾宝宝便一直没有再出去工作,我从06年开始购物,包括现在家人的衣服,宝宝的小床玩具等等都是我网购的,宝宝很小的时候睡觉时间比较多,我也没办法出去,每天只能逛淘宝购物、看电影等,后来便萌生了自己开店的想法。
印象最深的是开店初期,一位买家在我零信誉,甚至都没有交保证金的新店中购买了将近200块的东西,这给了我很大的信心,让我可以有继续做下去的勇气,这位买家到现在都经常光顾,当然我给的也是最低折扣。
二、优势货源实图是王道 定价不可过低
嘉宾:个人觉得装修首先要符合店铺产品的风格,我对装修方面懂得不多,一直都是买的模板,感觉模板挺实用的,尤其是对于我这种PS知识懂得不多的人,当然买了模板之后自己也是要修改下,要突出自己店铺的特色,这时候的自定义模板就很实用,可以编辑你想表达的文字,具体使用方法可以咨询模板卖家,我店铺首页也用了不少,大家可以参考下。
要做好一个店铺,首先要找下自己周围有哪些有优势的货源,包括拿货价格、产品质量,产品更新速度以及合作方的服务等等;要知道自己店铺的优势在哪里,产品一定要有拍实物图片,每款产品图片要达到6张以上,细节图尺寸等等都要有详细的描述;
其次是产品的定价,先考察下市场,知道这类产品的大体市场价是多少,自己能接受的低价是多少,然后再来决定自己的定价,定价千万不要过低(我自己买东西是这样,同样的东西,不要最贵的,不要最便宜的,搜索比较后会选择中间价位的),这样不仅卖不出去,还容易引来中差评师 。
三、细节不可小视 满包邮能带来更多客户
嘉宾:再分享下自己开店要注意的几个方面:
1、催客户付款,本来我也不太在意,一般客户拍下后即使好几天不付款我都没有去关注过,后来尝试几次,一般催付后有60%的客人会立马付款。有很多客户拍下后就忘记付款了,以为自己已经付款了,可以适当的提醒下,客人会及时付款的 ;
2、开通信用卡支付,这点我也是忽略了,一直以为自己开通了,直到有客人跟我说我没有开通信用卡支付,买家付了1.5的手续费我才知道 ,不是所有客人都愿意支付手续费的,因小失大了,都不知道之前流失了多少只能信用卡支付的客人。
3、店铺要有满包邮的活动,几乎80%的买家上来就问包邮吗?类似的问题,如果我们直接回答不包邮,至少有一半的买家就走了,但是如果我们回答某地区满多少是包邮的,那么会有一些客人想办法凑够这个数(同事一起啦等等)。
关于自动还是手动免邮费要看自己了,个人感觉还是用软件自动的好,因为有一些买家是半夜凌晨购物,拍下后有运费,卖家又不在线,所以买家就不能付款,等你第二天再改价的话,客人早就去别家买了,这样也会流失部分客户。
4、买家秀图返现活动,这个搞好了还是不错的 ,但感觉我的店铺不是很理想,我的是返现5元,不知道是不是返现金额太少的缘故,这个要看自己店铺的能力了,像我店铺,包邮+返现5元的话,是我能接受的最大尺度,再多的话我就没有利润了,所以只能这样。还有一部分客人是知道店铺有这个活动,但是买前就不断的议价要直接减掉5元并承诺收到后一定五分好评,但是收到货后都是自动确认收货评价的 ,但是也有正儿八经的晒单的,要不要搞这个活动要看卖家自己了。
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