淘宝店小蜜有什么作用?淘宝店小蜜好用吗?想要做电商客服很重要,阿里巴巴智能创新中心正式发布了店小蜜来帮助大家管理服务,那么淘宝店小蜜有什么作用?淘宝店小蜜到底好用吗?下面小编就来和大家讲一讲淘宝店小蜜有什么作用?淘宝店小蜜好用吗?的问题。
淘宝店小蜜有什么作用
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订单管家:小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理,过滤危险订单。
售后直达:小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼,全程跟踪客户的售后问题及进度。
陪你聊天:小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识,可以随时陪用户聊天逗乐,给用户支招。
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淘宝店小蜜好用吗?
根据阿里方面介绍,充话费已经成为会员通过该人工智能客服进行的第一大成交类目。此外,据官方数据,每天通过小蜜查天气的会员有3000多人,日均通过小蜜订机票的人数也已近2000人。3月中旬至今半个月以来,每天找小蜜闲聊打发时间的会员已超10万人,这么多人都在用店小蜜,可见店小蜜还是挺受大众欢迎的。
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