淘宝卖高仿被买家诈骗怎么办？

　　淘宝卖高仿被买家诈骗怎么办?前面我们有讲到淘宝店铺可以卖高仿产品吗，那么淘宝卖高仿被买家诈骗怎么办呢?如果卖家已声明是高仿，还遭到买家诈骗违法吗?接下来就来看看淘宝卖高仿被买家诈骗怎么办。

　　淘宝卖高仿被买家诈骗怎么办?

　　开淘宝卖高仿被买家诈骗怎么办?这个问题我们可以分情况而论，如果淘宝卖家跟买家已声明是高仿产品，遭到买家的诈骗，这种情况下，卖家是可以向中国消费者协会投诉解决，此种情况是买家知情，卖家是不要承担责任的。这种情况的淘宝卖高仿被买家诈骗，买家的行为是违法的。

　　另外，如果不投诉，您要和买家协商了，如果他能跟你心平气和的进行协商解决的话，那就没事了。但是如果不能，一旦淘宝介入确定您真的是卖高仿产品，就会做出对店铺扣分的处罚。

　　还有一种情况也就是卖家明知道是卖高仿产品，但是没有告知买家而被诈骗，这种情况双方都需要承担一定的责任了。作为卖家一方，如果你真的当正品卖你就触犯法律了，不只是赔偿责任了，还要接受国家处罚，严重了还要判刑，(卖出的量大)。

　　淘宝买家投诉卖家怎么办?

　　淘宝卖高仿被买家诈骗通过上面的介绍相信您知道该怎么做了，那么淘宝买家投诉卖家怎么办呢？

首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉。如果是自己的问题，那么没有什么好说的。如果不是自己的问题，那么，我们就要采取措施，保护自己正当的权益。买家以投诉进行敲诈勒索时，在精神上，卖家不要害怕。要相信，有理走遍天下。

　　若已经收到淘宝的投诉通知，我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻。

　　其次找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务，选择人工服务为好。咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心。

　　准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。注意，虽然我们是占理的，虽然我们现在很气愤。但是在说明情况的时候不要用骂词。这样给淘宝的印象不好，也有损我们自身的形象。

　　再次时刻关注投诉页面的新情况。虽然我们占理，但是巧舌如簧，买家会通过各种方法为自己争辩(而且淘宝有偏向买家的倾向)，所以不可以掉以轻心。多发表留言，多上传证据，对我们是有利的。

　　最后希望大家勇于并成功保护自己的正当权利，维护电子商务环境，共同构建电子商务交易诚信体系。

　　淘宝卖高仿被买家诈骗怎么办，读到这里相信不管是卖家还是买家都应该清楚自己要怎么做了。如果您还有更多关于淘宝卖高仿产品方面的需要了解的，可以及时关注，小编每天为您奉上最新鲜的内容。