资金不足的淘宝小卖家如何取胜?在这里郑重的提醒想做淘宝实现发财梦的小伙伴们,淘宝要坚持,最起码全身心的坚持3个月!资金不足的淘宝小卖家如何取胜一起来看看下面的分享吧。
想做淘宝发家致富这个想法,还真不是一天两天了!我这个小店说起来开通有三年多的时间了,这段时间开了关,关了开,也是醉了,从来没有坚持超过20天的!开通的时候就给马云交了1000块的店铺保证金,三年利息应该购买个麦辣汉堡了!
去年9月份的时候,又开启了自己的淘宝财富之梦!最重要的原因是身处电商(本人职业电商设计),听多了行业中财富神话,身边也有不少做淘宝,做天猫的刚过而立就实现财务自由的成功案例,这些事情也一直刺激我不安分的小心脏!之所以选择做母婴,是突然当奶爸了呀,想着做母婴行业,就算生意不好,卖不了的东西就给自己小宝宝使用!这样随性的选类目,如果被大神看到了,估计分分钟拍死!囧...
一、好了,不废话,开启我仨月的正文模式!
小店现在两钻,现在日销500+,2016年双11,一天销售额4500+,如果加上双11前后1周大概总销量有10000+,具体没算!这点销量对一些大神运营来说,就是个渣!我不是来晒成绩的,是来分享自己一个草根小C店的苦逼成长经验的,给后来者一点直观的行业经验!
首选,对于小白来说,最头疼的是如何选类目,选产品(对于我这种随性的选品,千万可别借鉴,捂脸泪奔!吃够了选品不慎的教训),在这里我就说说我自己理解的几个选品方法,这些法子都是从网上不同的论坛,文章里积累的,都是淘江湖中前辈们的默默积累和分享的结果,向他们致以感谢!
二、如何找产品:20-50%利润选品
1、整理自己身边的资源,比如亲戚、朋友、同事所从事行业中是否有好的货源,可以和他们聊聊,了解产品的进货成本,到淘宝上去对比,看日服有竞争优势
2、去阿里巴巴上选产品,到淘宝上搜同类产品做对比,如果在利润30-50%,就可以考虑做!
我的惨痛教训就是选品的时候直接从阿里巴巴上去找货,结果心还挺大,囤了一批货,到现在还没卖出去!不但浪费了时间,也占用了资金!反而最后店里卖的最后的是从亲戚手上拿的货,产品质量非常好,价格也是最有优势的,当然能做好!所以我建议刚开始做的朋友,从自身的人脉资源分析,也许会柳暗花明!
三、如何运营:好吧这个我也说不好,但我的建议是:平常心、坚持、不走外门邪道
1、平常心:这是我这次做淘宝最大的收获了,不会想着我一做淘宝就能发家致富一年赚五百万的白日梦了!不懂直通车,去派代,去百度,去淘宝大学等平台去找答案,去摸索,也许到现在也是一知半解,但是多少还是弄明白了些东西,学习了然后尝试了,虽然浪费了不少时间!
2、坚持:做淘宝必须要有足够的耐心来坚持,刚开始连续二三十天每天访客不足10人,自然流量更是低的不忍直视,你就要找原因,找方法!这些方法其他大神也都有说过:调整上下架时间,优化标题,优化主图,优化详情页,做差异化,到论坛发帖...看到这么多陌生的事情要做,是不是犯怵呀!我也是,差点一度又太监了,这些事情如果不沉下心来,不祛除浮躁,根本没法子一样样执行!毕竟对淘宝新手了来说,任何陌生的一个难题,你就要花费大量的时间来研究,直到弄懂,然后运用到实践中。所以我大的感触是:坚持、坚持、坚持!
3、不走歪门邪道:这个没啥好说的,说的就是刷单,刷流量,刷收藏!有用,但是效果很差,而且还有没淘宝查的风险!
前期的基础销量,好评,这些是要做的!最安全的方法做,比如找朋友,同学来刷个10-20单,好评自己提前针对自己的宝贝特点来写,多写点,配上晒单图,这是第一步!
第二步,上这折扣网站,亏钱做!比如:折800,返利网等平台,这种网站很多,自己百度!如果你的宝贝进货成本是50,你就按成本来卖,亏也就亏个运费(找个合作的快递如天天,百世汇通、全峰,全国除偏远地区,可能也就5块钱,这个投入也不大)但是购买的人都是真实的客户!一个产品,每天都保持个两个销量,这样慢慢的宝贝的权重啥的慢慢就起来了,偶尔也会有转化,继续把转化做好!
要把转化做好,这里就要考你的售前售后服务了!主要就是态度,只要客户来问,力促成交,哪怕亏钱也促成交易!因为客户来了,如果不成交,去别人家买了,就会造成跳失率,如果来了的客户看看就走了,不购买,跳失率高了,淘宝系统会默认你的产品不好,或者竞争优势低,你的展示权重就会少,流量就会少!所以前期不要流失一个可以成交的机会!
如果客户收到货了不满意要退款,能补钱的就补钱,也不要随便答应客户退款,如果最终客户还是要退,可以让客户点击确认收货,你把钱直接给客户返支付宝,哪怕不买,也让他把真实的销量留下或者好评留下,具体的根据实际情况操作!
四、这里讲两个我遇到的两个售后处理:
第一个客户,是浙江的妈妈,收到货就说东西不对,产品的包装和她之前用的包装一样,她之前用的产品是朋友从美国带回来的,坚决认为是假货,骂我是无良黑心商家!一定要曝光我,伤害孩子,没良心之类的,反正当时就把我弄懵了!其实真实情况是我这个产品是分加拿大产和美国产两个不同的产地,外包装上的logo和包装材质都有不同。我店里卖的是美国产的,她原来用的是加拿大产,确实包装不一样!当时虽然懵了,但是找有利的一系列的凭证,还有其他商家的案例仔细的给客户详细说明,客户态度也缓和了,但是还是有担心,还是想退,并且把产品直接给我顺丰倒付退回来了!我二话没说答应,回来之后我也做了测试,拍了视频给她,结果客户还挺不好意思,说是误会我了,要我把拆了的再寄给她,因为嫌来回寄也麻烦,既然已经同意退款了,旧婉拒了!还给了她一个无使用条件的优惠券,虽然生意没做成,但至少改变了她对我和产品的看法,给了她优惠券,她就有很大可能会回来再次购买!
第二个客户,嗯还是个妈妈,因为一个产品有点小瑕疵!确实时产品的问题,但不是大问题,不影响使用!客户不满意,一定要退款,本身产品双11卖出去的,一分不赚还搭了个运费,现在还要退回来,如果真不同意走淘宝流程也得不偿失,最后直接让客户给确认收货,然后好评!马上把货款全额返回去,客户直接就惊呆了,直说见过这么做生意的,遇到这么爽快的店家!当天又再店铺里卖了不少东西,回头算算还没亏,小赚!
资金不足的淘宝小卖家如何取胜?希望上面小编带来的分享内容对你有所帮助!
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