12315能投诉淘宝卖家吗?很多人都有在淘宝网购物的经历，那么当我们在淘宝网购物时遇到交易纠纷，12315能投诉淘宝卖家吗?我们都知道12315是消费者保护协会，那么如果投诉淘宝卖家12315能投诉淘宝卖家吗?，我们一起来看看!
一、12315能投诉淘宝卖家吗?
12315能投诉卖家，有很多人试过，您自己查看315投诉记录可以看到不少的，这在315网站很常见。但是小编还是建议大家如果在淘宝网购物需要投诉直接找淘宝客服投诉就可以，这样解决效率快点了。12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管控。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，这个过程是比较长的。
二、淘宝投诉卖家注意事项
购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
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